Digiturk Faturamda Çift Çekim, İade Talebi

Digiturk fatura ödemelerimde bu ay bir sorun yaşadım. Normalde aylık ödediğim fatura tutarı 279 TL olmasına rağmen, 4 gün arayla hem 279 TL hem de 322 TL olmak üzere iki ayrı tahsilat yapılmış. Ödemeler otomatik olarak hesabımdan çekildi. Daha önce faturaları bu kadar yakından takip etmemiştim, bu a...

Digiturk kullanıcısıyım ve tarafıma kesilen faturayı ödediğim halde, ikinci kez tarafınızdan tahsil edildi. Digiturk'ün destek mailine konuyu bildiren bir mesaj gönderdim, ancak tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi yaparken gerek duyulmayan, ancak şimdi talep edilen orijinal dekontların ve kimlik ...

Digiturk spor paketi üyeliğim için 15.12.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan aynı ay için iki kez ödeme çekildi ve ikisi de 399 TL olarak görünüyor. Yani aynı fatura için toplam 798 TL tahsilat yapılmış durumda. Abone numaram 1028530618’dir. Konuyu fark eder etmez önce Digiturk mü...

Digiturk fatura ödememi gerçekleştirmek için işlem yaptığımda, sisteminiz tarafından iki kez ödeme alındı. Üstelik bu işlem 3D Secure doğrulaması olmadan gerçekleştirildi. Fazladan çekilen tutarın iadesi için defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. WhatsApp üzerind...

Digiturk aboneliğimle ilgili olarak ve 15.09.2025 tarihlerinde toplam 920.19 TL tutarında mail order yoluyla yanlış çekim girişimleri yaşadım. Abone numaram: 28949949. Kartım açık olduğu için para çekildi Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadı...