to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında Cornet müşteri temsilcisiyle telefonda görüşerek beın aboneliğimi başlattım. Görüşme sırasında bana aylık 500 TL fiyat bilgisi verildi, ancak sonrasında tarafıma 820 TL ücret yansıtıldığı mesaj ile bildirildi. Yayınları izleyebildim fakat fatura tutarı beklediğimden çok daha yüksek geldi. Bu durumun açıklığa kavuşması için sabahtan beri beın genel merkezine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yeni üyelik hattını aradığımda ise çalışan kişi beni genel merkeze aktaracağını söyledi, ancak sonrasında numaram engellendi ve tekrar arama yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmayı denedim fakat telefonlar açılmıyor. Bu yaşananlar nedeniyle yanıltıcı satış yapıldığını ve müşteri olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ücret farkının düzeltilmesini, abonelik işleminin şeffaf biçimde açıklanmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Abonelik numaram: 1030225364.
Yaklaşık bir ay önce beIN Connect aboneliğim sona erdiği için iptal ettirmiştim. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından yeni bir abonelik için uygun bir teklif sunuldu ve ben de kabul ettim. Ancak telefonda bana, yeni kampanyanın bir ay sonra başlayacağı ve bu süreçte herhangi bir ücret yansıtılac...
6 Ağustos’ta Bein Connect kutusuz üyelik başlattım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. 7 Ağustos’ta üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, ödediğim tutarın tamamının iade edileceği söylendi. Buna rağmen, üyeliğimin 14 Ağustos’ta tamamen iptal edilmesinin ardından 4188 TL ö...
31.07.2024 tarihinde Bein Connect aboneliği yaptırdım. 279₺ sadece internet yayınından izleyeceğimi beyan ederek. ( Ben öyle zannediyormuşum) Abonelik kayıtları yapılırken telefon ile görüşme yaptığım kişi; Eylül ayı itibari fiyatlar da değişiklik olacağını ve aboneliğin başlatılması konusunda bilgi...
Bein Connect Süper Lig Paketi için sezonluk üyelik satın aldım. 15 Ağustos’tan itibaren üyeliğimi iptal ettirmek istedim ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Özellikle iptal talebim olduğu için telefonlarıma kasıtlı olarak cevap verilmediğini düşü...
BeIN Connect üyeliğim Temmuz ayı sonunda sona eriyordu. Ön ödemeli olduğum için çağrı merkezini arayarak herhangi bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordum ve 'Gerek yok.' yanıtını aldım. Buna rağmen, Ağustos başında hesabıma 987 TL'lik bir fatura yansıtıldığını gördüm. Hemen itiraz ettim; ancak...
Yorumlar