to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 haftadır Digiturk s aş derece cihazımda sürekli olarak kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Her hafta yeniden kurulum işlemiyle uğraşmak beni oldukça mağdur etti. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde aynı önerilerde bulundular ve kalıcı bir çözüm sunmadılar. Ayrıca, şikayet dilekçesi oluşturmak istediğimde böyle bir hat olmadığını söylediler.
Sürekli tekrar eden bu kurulum sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve gerekirse cihaz değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Aynı sorun tekrar yaşanırsa, bedelsiz bir şekilde yasal işlem başlatacağımı da belirtmek isterim. Ayrıca, konuyla ilgili olarak tarafıma telefonla dönüş yapılmasını istiyorum.
Digiturk'te üç gündür hizmet alamıyorum. Sinyal seviyesinde azalma olduğuna dair bir uyarı almıştım ve müşteri hizmetlerini arayarak kurulum yaptırdım. Ancak kanal bulunamadı ve bunun üzerine 450 TL servis ücreti talep edilerek servisin sorunu çözebileceği söylendi. Zaten hizmet için ödeme yapıyorum...
Digiturk kullanıcısıyım. Televizyonumu kapatıp açtığımda her defasında kolay kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Bununla ilgili şikayetimi iletmeme rağmen hâlâ bir çözüm bulunmadı ve bana yardımcı olunmuyor. Kendilerini defalarca aramama ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen geri dönüş yapan yok.
Digiturk’e yeni başvuru yaptım, bana bir hafta sonra kurulum için geleceklerini söylediler ancak gelmediler. Bunun üzerine başvurumu iptal ettim. Fakat iptal etmeme rağmen yaklaşık bir haftadır belirli günlerde, günde 7 defaya kadar aranmaya devam ediyorum. Arandığımda ya hiç konuşulmuyor ya da sist...
Sizden şikayetçiyim. Digiturk bir kurulum yapamadınız. Temsilciyi arıyorum, temsilciniz sizi arayacak, dönüş yapacağı söyleniyor ama arayan olmuyor. Kurulum için teknik servisi arıyorum, yok sizi aradık 3 defa açan olmadı arayan, falan olmadı beni. Yani ben paramla rezil oluyorum. Resmen ya. Yemin e...
3 yıldır Digiturk üyesiydim fakat son günlerdeki fiyat artışından dolayı aboneliğimi iptal ettim ve cihazı teslim ettim. Daha sonra ql1 hafta boyunca Digiturk genel merkezinden arayıp üyeliğinizi iptal etmeyin. Size özel tekliflerimiz var dediler fakat ben yapmadım. En sonunda bir tane cazip teklifi...
Yorumlar