Aşırı Dar Takım Elbise İçin İade Talebi Reddedildi, Değişim Zorlandı

Oppo Moda adlı siteden mart ayında yaklaşık 20 bin tl ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Ürünün kalıbı aşırı dar olduğu için iade etmek istedim.

WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, iade talebimi kesinlikle kabul etmeyip ısrarla sadece değişim yapabileceklerini söyleyerek beni değişime zorladılar. Telefonda aradığımda da muhatap bulmakta zorlandım, net bir şekilde iade talebim reddedildi.

Ben, yasal hakkım olan cayma ve iade hakkımı kullanmak, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. İade hakkımın engellenmeden, sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.