Digiturk eksik sözleşme nedeniyle

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Eksik sözleşme nedeniyle teknik desteğe başvurdum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana “bakım ücreti yoktur efendim” denildi. Ancak ardından 550 TL bakım ücreti verildiğine dair mesaj aldım ve bunun faturama yansıyacağı bildirildi. Bu konuda ısrar edince ...

Digiturk aboneliğim olan 1028330890 numaralı üyeliğim için 08/07/2025 tarihinde kurulum yapıldı ve sözleşme imzalandı. Ancak, kurulumdan sonra 14 gün içinde yayınım kesildi ve sözleşmenin eksik olduğu bildirildi. Sözleşmenin nerede olduğunu sorduğumda ise bana hiçbir bilgi verilmedi. Yayının tekrar ...

20 Temmuz 2025 tarihinde Sporun Yıldızı ve Sinema Dizi kanallarını içeren pakete aylık 340 TL karşılığında Digiturk’e üye oldum. Eylül ayında ise Digiturk tarafından SMS ile bilgilendirilerek sözleşmemde eksik evrak olduğu ve yeniden sözleşme yapmam gerektiği söylendi. 12 Eylül 2025 tarihinde Digitu...

Digiturk’ün TV paketi ve ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, Çankaya/Ankara’da dün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Agresif pazarlama yöntemleriyle ve yanlış bilgilendirme yaparak, sesli onayım ve imzam alınarak beni bir pakete üye yaptılar. Mevcut Mevcut paketinizin yenilenmesi yenile...

04.10.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Üyeliğimi ücret artışı nedeniyle iptal ettirmek üzere Digiturk çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, müşteri temsilcisi tarafından mevcut ödediğim ücretten daha düşük bir bedelle tüm paketlerin...

19.09.2025 tarihinde, iptal sürecinde olduğum Digiturk aboneliğimle ilgili olarak Genel Merkez tarafından tarafıma dönüş yapıldı ve 299 TL üzerinden yeni bir teklif sunuldu. Aboneliğimin bu şartlarla devam etmesi konusunda anlaşmaya vardık. 22.09.2025 tarihinde teknik servis adresime gelerek sözleşm...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 28345307 numaralı üyeliğim ve 001 numaralı kutum üzerinden yaklaşık 1 aydır “Sayın üyemiz, 28345307 numaralı üyeliğinizde 001 numaralı kutudan izlediğiniz yayınlarınız eksik sözleşme nedeniyle 3.10.2025 tarihinde kapanacaktır, sözleşmenizin yenilenmesi için hemen...

27.09.2025 tarihinde tarafıma "Sayın üyemiz, 28955507 numaralı üyeliğinizde 001 numaralı kutudan izlediğiniz yayınlarınız eksik sözleşme nedeniyle 11.11.2025 tarihinde kapanacaktır, sözleşmenizin yenilenmesi için hemen 4737373'ü arayınız." şeklinde bir mesaj ulaştı. Konuyla ilgili Digiturk müşteri h...

Digiturk evde TV paketimi Haziran ayında 1 yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım. Yaklaşık 1-1,5 aydır eksik sözleşme nedeniyle yayınımın kapanacağına dair SMS’ler alıyordum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana bir sorun olmadığı söylendi. Ancak 23 Eylül’de yayınım tamamen kesild...

Digiturk TV paketi aboneliğim yaklaşık 2 ay önce başladı. Aboneliğim kapsamında, eksik sözleşme nedeniyle benden 200 TL ücret talep edilmektedir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi hatalarının sonucunu bana yüklemeye çalıştıklarını gördüm ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sakarya’da yaşıyorum ...

07.08.2025 tarihinde Digiturk uydu cihazımı evime bağlattım ve spor paketi üyeliğimi başlattım. 23.09.2025’te teknik servis evime gelerek sözleşme imzalattı. Ancak 26.09.2025 tarihinde yine “eksik sözleşme nedeniyle yayınlarınız 5.11.2025 tarihinde kapanacaktır” şeklinde aynı mesajı tekrar aldım. Sö...

Digiturk'ten yaklaşık 2 ay önce Taraftar Paketi hizmeti aldım. Eksik yapılan sözleşme nedeniyle 15 gün önce tarafıma SMS ile hizmetimin 19 Ekim'de kapanacağı bildirildi. Bu durumun ardından Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda hizmetim devam e...

Digiturk’ün Jandarma Paketi kapsamında, Lig TV ve internet hizmetini 450 TL karşılığında kullanıyordum. Ancak eksik sözleşme bahanesiyle Digiturk üyeliğim iptal edildi ve internet ücretim 1009 TL’ye çıkarıldı. Eksik sözleşme varsa her iki hizmetin de iptal edilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen, müş...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Eksik sözleşme nedeniyle 3 Kasım tarihinde yayınlarımın kapatılacağı bilgisi verildi. Sorunun çözümü için bana servis yönlendirdiler ancak servis 550 TL ücret talep ediyor. Sözleşmenin eksik yapılması benim hatam değil. Bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Sözleşme...

02.08.2025 tarihinde evime Digiturk bağlattım. Engelli tarifesi üzerinden faydalanmak istediğimi belirttim ve fiyata mutabık kalarak onay verdim. Tüm evrakları 5 kez mail ile göndermeme rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Evraklarınız inceleniyor, 15 iş gününde s...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 28526063 numaralı üyeliğimle ilgili olarak, “Sayın üyemiz, 28526063 numaralı üyeliğinizde 001 numaralı kutudan izlediğiniz yayınlarınız eksik sözleşme nedeniyle 19.10.2025 tarihinde kapanacaktır, sözleşmenizin yenilenmesi için hemen 4737373'ü arayınız.” şeklinde ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim sırasında, satış aşamasında bana paketten kesintisiz yararlanabileceğim ve tüm maçların dahil olduğu bilgisi verildi. Ancak üyeliğim başladıktan sonra, 4 büyük takımın maçlarının pakete dahil olmadığı tarafıma sonradan bildirildi. İlk üyelik iptali talebimde 1040 TL cay...

Digiturk Sporun Yıldızları paketi için Isparta Merkez Bayi üzerinden üyelik başlattım ve otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak eksik sözleşme nedeniyle iki kez bayiye giderek sözleşmemi yenilemek zorunda kaldım. Eksik sözleşme kusurunun tarafıma ait olmadığını, tamamen bayinin sorumluluğunda gerçekl...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk’ün Spor Paketi’ne 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. Gerekli tüm evrakları imzaladım ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım (en son 11 Eylül’de 261 TL ödeme yaptım). Ancak yaklaşık bir aydır, eksik sözleşme olduğu gerekçesiyle sürekli olarak “16’sına kadar imzalanmazsa y...

Bursa’daki Digiturk bayisi Kaya Bilişim’den Spor Paketi aboneliği aldım. Üyelik işlemleri sırasında Digiturk ile ilgili yaşanan problemler nedeniyle aboneliği kendi telefonum üzerine başlatamadım. Bayi tarafından, üyelikten sonra telefon numaramı değiştirebileceğim söylendi. Ancak üyelik bilgilerim ...

Bein Connect üzerinden yaşadığım üyelik problemimi paylaşmak istiyorum. Eski üyeliğimle ilgili sadece isim değişikliği yapılacağı ve bu şekilde indirimli olarak devam edebileceğim belirtilerek, Ege setaş Telekomünikasyon bayisi aracılığıyla yeni bir sözleşme imzalatıldı. Ancak sonrasında, eski üyeli...

Digiturk’ten Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketini 14.08.2025 tarihinde 2500 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında “Süper Lig tüm maçlar” izleyebileceğim şeklinde bilgilendirildim. Ancak paketi kullanmaya başladığımda, 4 büyük takımın maçlarının bu pakete dahil olmadığını fark ettim. Özellikl...

Digiturk 4K uydu birimi kullanıcısıyım. 10.08.2025 tarihinden itibaren iki kez yayınlarım kapatıldı. Aboneliğim devam etmesine rağmen, sözleşmede engelli kararı alınması gerekiyordu fakat vasilik kararı süreci uzadığı ve eksik sözleşme nedeniyle yayınlarım kapatıldı. Daha sonra tekrar aynı şekilde y...