E-Devlet'te Açık Kalan Dosyamın Derhal Kapatılmasını Talep Ediyorum

Digiturk’e olan borcumun ödenmesinde kısa bir gecikme yaşandığı için hakkımda dosya açılmış ve A**** Hukuk Bürosu, H******** A**** adına bir mesaj göndererek acil dönüş yapmam gerektiğini bildirmiştir. Mesaj gelir gelmez hiç vakit kaybetmeden iletişime geçtim ve 10 Mart 2026 tarihinde 5.800 TL ödemeyi EFT yoluyla yaptım. Görüştüğüm kişi, ödemenin hemen ardından dosyanın kapanacağını ve e-Devlet üzerinde görünmeyeceğini özellikle belirtti.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen dosyam hâlâ e-Devlet üzerinde açık olarak görünmektedir. Konu hakkında A**** Hukuk Bürosu ile tekrar görüştüğümde, en kısa sürede e-Devlet’ten silineceği söylendi ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ödeme dekontum ve tarafıma gönderilen mesajlar dahil tüm belgeler elimde mevcuttur.

Ödemeyi eksiksiz ve zamanında yapmış olmama rağmen kayıtlarda dosyamın açık görünmesi nedeniyle ileride işleyebilecek herhangi bir faiz, masraf veya bana yansıtılabilecek ek yaptırım ve sorumluluğu kesinlikle kabul etmiyorum. Dosyamın derhal kapatılmasını, e-Devlet kayıtlarımın güncellenmesini ve bu süreçte adıma herhangi bir olumsuz kayıt veya ek borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.