to read complaints and reviews, or file yours. 
Abonelik sürem bitmek üzereyken Digiturk tarafından arandım. Bana, Telekom altyapısı kullandıklarını, her şeyin aynı olacağını ve mevcut Türk Telekom fiber ev internetimi Digiturk’e transfer etmem için bir teklif sundular. Sadece modemin Telekom personeli tarafından değiştirileceği, hiçbir işlem yapmama gerek olmadığı ve tüm sürecin online olarak tamamlanacağı söylendi. Ayrıca, Türk Telekom’dan doğacak 1800 TL’lik cayma bedelini de kendilerinin ödeyeceğini taahhüt ettiler. Ben de bu şartlarda teklifi kabul ettim.
Ancak bugün fark ettim ki hem Türk Telekom aboneliğim hem de Digiturk aboneliğim aktif durumda; transfer olmamış, verilen söz bu değildi ve iki ayrı fatura geliyor. Türk Telekom’dan 1850 TL’lik kullanılmayan abonelik için fatura çıkarılmış, 3 aydır geliyor ve aboneliğim bir yıl daha uzatılmış. 100 kere sordum, Telekom ile bir işlemim var mı diye; "Yok, hayır, biz onu hallediyoruz zaten, sizin cayma bedelinizi biz ödeyeceğiz" dendi. Taahhüt edilen şekilde Telekom iptal işlemi gerçekleşmediği için mağdur edildim.
Türk Telekom aboneliğimi derhal iptal edin, haksız yere çıkarılan Telekom faturalarını iptal edin! Transfer işlemini düzgün yapamıyorsanız altına girmeyin veya yapıyorsanız tam yapın. Telekom modemini alan siz, cayma bedelini ödeyen siz olun; insanları mağdur etmeyin.
Daha önce burada Digiturk ile ilgili bir şikayet oluşturmuştum. Digiturk beni Türk Telekom'dan aradıklarını ve ortak bir tarifeleri olduğunu, tarifemin daha uygun fiyattan devam etmesi için Digiturk'e geçmem gerektiğini söylemişlerdi. Gelip modem üzerinde işlem yaptılar fakat bana hem Türk Telekom'd...
Türk Telekom interneti kullanmaktaydım. 850 ile başlayan numaradan arayarak Digiturk'ten aradıklarını belirtmeden taahhüt sürem bittiğini ve normal faturamın 1800 TL olduğunu ve bunu ödeyeceğimi söylediler. Taahhüt yenilersek bu faturayı iptal edeceklerini belirttiler. Yeni nesil modem ile Türk Tele...
Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom ile anlaşmalı olduklarını, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söylediler. Görüşmede, eğer Digiturk aboneliği başlatırsam internet faturamın değişmeyeceği, sadece 400 TL ödeyeceğim, aksi halde faturamın 800 TL’ye çıkacağı belirtildi. Defalarca sorma...
Temmuz'da '0850 755 73 73', '0850 473 04 73' numaralardan arandık. Türk Telekom'dan aradıklarını ve taahhüdümüzün süresinin dolduğunu söylediler. Ya Türk Telekom'dan yeniden ücretlendirme ile devam edebileceğimizi ya da Türk Telekom altyapısını kullanarak daha uygun fiyatla Digiturk'e geçiş yapabile...
Mart ayı içerisinde Digiturk adlı firma tarafından arandım. Türk Telekom üzerinden ev internet taahhüdüm bulunmaktaydı. Arayan personel, Türk Telekom'un özelleştirildiğini ve Türk Telekom altyapısıyla Digiturk'e aktarıldığı bilgisini verip bana ev internet paket teklifi sundu. Digiturk kullandığım t...
Yorumlar