Digiturk'ten Onaysız Kredi Kartı Çekimi Ve İade Sorunu

30.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan Digiturk adına 839 TL tutarında bir işlem yapıldığını, ekstreme yansıyan hareketlerden fark ettim. Digiturk ile hiçbir üyeliğim, paketim ya da herhangi bir alışverişim olmadığı halde kartımdan böyle bir çekim yapılması, beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmiştir.

Durumu öğrenir öğrenmez Digiturk’ü aradım; ancak çağrı merkezine neredeyse hiç bağlanılamıyor. Bir kez bağlandığımda ise görüştüğüm kişi, bunun kendi birimleriyle ilgili olmadığını söyleyip görüşmeyi anında sonlandırdı. Sorunumla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, işlem detayları paylaşılmadı ve çözüm sunulmadı.

Digiturk’ten, izinsiz yapılan bu işlemin neden ve nasıl gerçekleştirildiğinin açıklanmasını, kartımdan çekilen 839 TL’nin derhal iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.