to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıl önce iş yerimin Digiturk Spor Paketi üyeliğini iptal ettirdim. Tüm borcumu ödedim, cihaz ve ekipmanların tamamını teslim ettim, teslim ettiğime dair belgeyi de e-posta ile Digiturk’e gönderdim. Buna rağmen yaklaşık iki yıldır sürekli olarak avukatlar tarafından aranıyor ve 2.600 TL borcum olduğu söyleniyor. Avukatlar, borcun neye ait olduğunu sorduğumda müşteri hizmetlerinden öğrenmem gerektiğini belirtiyor ancak Digiturk müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeler de müşteri hizmetlerinin bilgi vereceğini söyleyerek yardımcı olmuyor. E-posta ile tarafıma gönderilen belgelerde de borcun nedeni veya detayları belirtilmemiştir.
Tüm yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirdiğim halde, hiçbir açıklama yapılmadan borç çıkarılması ve muhatap bulamamak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Digiturk’ten bu haksız borcun iptal edilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 18615611.
Digiturk Spor Paketi üyeliğim, eksik sözleşme gerekçesiyle yaklaşık 2 ay önce tarafıma gönderilen mesajlarla iptal edileceği belirtilerek sonlandırıldı. Oysa ki üyelik başlangıcımda gerekli sözleşmeyi yapmıştım. Sonrasında, gelen mesaj üzerine tekrar sözleşme yeniledim. Buna rağmen, eksik evrak baha...
Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, 1 yıllık taahhütle aylık 279 TL ödeyerek toplam 12 ay boyunca düzenli ödemelerimi yaptım. Buna rağmen, üyeliğimi yenilemediğim halde bugün tarafıma 1299,1 TL borç çıkarıldığına dair bir mesaj geldi. Borcun son ödeme tarihi olarak 18.08.2025 belirtilmiş. Müşt...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Evrak eksikliği nedeniyle üyeliğim iptal edildi, ancak teknik servis gelip eksik olan evrakı tamamladığı halde tarafıma hâlâ eksik evrak mesajı gelmeye devam etti. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ay...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen, yaklaşık dört aydır farklı numaralardan sürekli olarak aranmaktayım. Bu aramalarda yeniden üyelik için iki bin tl civarında veya değişken tutarlarda ücret talep ediliyor. Arayan kişilere durumu açıkladığımda ise genellikle telefon yüzüme ka...
17 Temmuz’da Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliğimin iptal edilmesine rağmen, üzerinden 2 ay geçmesine karşın her ay hesabımdan ücret kesilmeye devam ediyor. Toplamda şu ana kadar 600 TL ücret kesildi ve bu tutar hâlâ artmaya devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişim...
Yorumlar