to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz’da Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeliğimin iptal edilmesine rağmen, üzerinden 2 ay geçmesine karşın her ay hesabımdan ücret kesilmeye devam ediyor. Toplamda şu ana kadar 600 TL ücret kesildi ve bu tutar hâlâ artmaya devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemi bankadan iptal etmem gerektiği söylendi. Ancak bankam böyle bir işlem olmadığını belirtti ve yardımcı olamadı. Sorunun çözümü için defalarca uğraşmak zorunda kaldım.
Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve bugüne kadar kesilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 1027643812, işlem Bursa’da gerçekleşmiştir.
Digiturk’ten Haziran 2025’te beın Connect Spor Paketi’ni kredi kartıma 12 taksitle satın aldım. Yaklaşık dört-beş ay kullandıktan sonra, üyeliğimi kutuluya geçirmek istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak beın Connect üyeliğimi iptal ettirdim. Görüşmelerde bana üyeliğimin iptal edildiği ve bundan sonra herhangi bir ücret kesilmeyeceği söylendi.
Ancak Haziran 2025’ten bu yana, üyeliğim kapalı olmasına ve hiçbir içeriğe erişimim olmamasına rağmen, her ay düzenli olarak kredi kartımdan 300 TL çekilmeye devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bir daha ücret kesilmeyeceği ve e-posta ile ulaşmam halinde ücret iadesi yapılacağı ifade edildi. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve ücret kesintileri devam ediyor.
Toplamda 3600 TL’lik bir ödeme yaptım, üyeliğimin iptal edilmesine rağmen haksız yere tahsilat sürüyor. Sorunumun acilen çözülmesini, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve haksız yere alınan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım.
Digiturk Spor Paketi üyeliğimin iptali için yaklaşık iki ay önce online olarak başvuru yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde kayıt açıldığı, iptal talebimin alındığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen üyeliğim hala iptal edilmedi ve hesab...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirmek için 14 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve üyeliğimin iptalini talep ettim. 16 Ekim’de ise bana, yeni bir üyelik başlatmam durumunda 15 günlük kullanım için çıkarılan 1342 TL’lik borcun silineceği belirtildi. Bunun üzerine aylık 199 TL’lik yen...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Evrak eksikliği nedeniyle üyeliğim iptal edildi, ancak teknik servis gelip eksik olan evrakı tamamladığı halde tarafıma hâlâ eksik evrak mesajı gelmeye devam etti. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ay...
Digiturk Spor Paketi yıllık aboneliğimizin bitmesine yakın yaklaşık 6-7 kez arandık ve her seferinde yenileme istemediğimizi, iptal edeceğimizi belirttik. Buna rağmen yıl dolduğunda aboneliğimiz iptal edilmemiş ve bu ay zamlı olarak 650₺ fatura yansıtılmış. Mecburen bu faturayı ödemek zorunda kaldık...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen, yaklaşık dört aydır farklı numaralardan sürekli olarak aranmaktayım. Bu aramalarda yeniden üyelik için iki bin tl civarında veya değişken tutarlarda ücret talep ediliyor. Arayan kişilere durumu açıkladığımda ise genellikle telefon yüzüme ka...
Yorumlar