to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’te iki ayrı üyeliğim bulunuyor. Her iki üyelikte de sözleşme yapılırken tüm kanalların açık olacağı konusunda özellikle ifade ederek onay verdim, tüm kanalların açık olmayacağı bir paketi istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır her iki üyeliğimde de film, dizi ve spor kanalları kapatıldı.
Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle ses kayıtlarının dinlenmesini talep ettim. Görüşmelerde, her iki sözleşme onayında da “tüm kanalların açık olacağı, aksi halde üyelik istemediğim” yönündeki beyanım net bir şekilde yer almasına rağmen bu kayıtların dikkate alınmadığını düşünüyorum ve mağdur ediliyorum.
1023545286 ve 102566830 numaralı üyeliklerim için sözleşmede anlaşıldığı şekilde tüm film, dizi ve spor kanallarımın derhal yeniden açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak ödemiş olduğum üyelik ücretlerinin tamamının iadesi için işlem başlatacağımı ve uğradığım mağduriyet nedeniyle ayrıca yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Digiturk’te hem maç paketi hem de film paketi kullanıcısıyım. Eksik evraklar nedeniyle yayının kapanacağına dair bir SMS aldım. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir problem olmadığını, yayının kesilmeyeceğini söylediler. Buna rağmen 3 Aralık saat 12.30 itibarıyla yayınım kesildi ...
Digiturk internet artı spor paketi aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle yeni adresime naklini talep ettim. Yaklaşık bir haftalık süre boyunca, 11 Eylül tarihine kadar teknik olarak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yeni adreste ne internet ne de TV kurulumu gerçekleştirilemedi. Kurulum sağlana...
Yaklaşık 3 aydır Digiturk spor paketi, TV paketi ve internet hizmetim, eksik evrak gerekçesiyle kapalı olmasına rağmen benden düzenli olarak fatura tahsil ediliyor. Bu süreçte 3 fatura ödedim ve toplamda yaklaşık 1340 TL ödeme yaptım. Yayınım kapalı olduğu halde bu ödemeleri yapmak zorunda kalmamdan...
Digiturk ile 25 Kasım 2025 tarihinde 5534****38 numaralı telefonum üzerinden spor paketimin uzatılması için görüştüm. 12 ay boyunca aylık 696 TL’ye anlaşma sağladık ve bu 12 aylık ödeme karşılığında üyeliğimin toplamda 15 ay süreceği, son 3 ayın ücretsiz olacağı özellikle belirtildi. Ödemeyi kredi k...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 3 ayın faturalarını eksiksiz ödememe ve dekontlarını defalarca iletmeme rağmen, 12.12.2025 tarihinden beri evimde yayın açılmıyor ve 2 haftadır televizyon izleyemiyorum. Buna rağmen tarafıma yayının açılmayacağı, sistemde adım üzerine 2 adet üyelik gözüktüğü söyl...
Yorumlar