Digiturk Yayın Ve Servis Hizmetlerinden Memnuniyetsizlik

12 yıldır Digiturk üyesiyim. Böyle bir umursamazlık olamaz. 15 gündür sağlıklı yayın alamadığımı müşteri hizmetlerine bildiriyorum. Ya bazı kanallar açılmıyor ya da bazıları 'sinyal yok' diyor. Kumanda bile 2 gün çalışsa, 3 gün çalışmıyor. 230 TL karşılığında kumanda değişimi öneriyorlar. Kumanda bozuk olsa hiç çalışmaz, decoderda kusur olduğunu söylüyorum. Servis yönlendirelim diyorlar ama 550 TL servis ücreti ödemek zorunda olduğumu belirtiyorlar. Biz taahhüt yaparken sağlıklı bir yayın karşılığında ücret ödemek üzere anlaşmadık mı? Kutudaki problemin benimle ne ilgisi var, neden ben servis ücreti ödemek zorundayım diyorum. Kutu dolar bazında olduğundan müşterilere yansıtmadıklarını ama kusurlu olursa da ilgilenmediklerini söylüyorlar.