to read complaints and reviews, or file yours. 
12 yıldır Digiturk üyesiyim. Böyle bir umursamazlık olamaz. 15 gündür sağlıklı yayın alamadığımı müşteri hizmetlerine bildiriyorum. Ya bazı kanallar açılmıyor ya da bazıları 'sinyal yok' diyor. Kumanda bile 2 gün çalışsa, 3 gün çalışmıyor. 230 TL karşılığında kumanda değişimi öneriyorlar. Kumanda bozuk olsa hiç çalışmaz, decoderda kusur olduğunu söylüyorum. Servis yönlendirelim diyorlar ama 550 TL servis ücreti ödemek zorunda olduğumu belirtiyorlar. Biz taahhüt yaparken sağlıklı bir yayın karşılığında ücret ödemek üzere anlaşmadık mı? Kutudaki problemin benimle ne ilgisi var, neden ben servis ücreti ödemek zorundayım diyorum. Kutu dolar bazında olduğundan müşterilere yansıtmadıklarını ama kusurlu olursa da ilgilenmediklerini söylüyorlar.
15 yıllık Digiturk üyesiyim. Son iki aydır ekran görüntüsü kararmaya başladı. Sorunun televizyonda olduğunu düşündüm ve başka bir cihazla Türksat yayını bağladım. Sorun yoktu. Kararma sorunu Digiturk kutusundan kaynaklanıyordu. Bugün 473 73 73 numarasını aradım ve sorunu aktardım. Uzaktan birkaç işl...
23 yıllık Digiturk müşterisiyim. Sürekli bozulan kutuları ve gittikçe kötüleşen hizmetlerine artık alıştım. Geçen hafta akıllı (! ) kutuda yıllardır kullandığım özellik (tüm bölümler kayıt emri) çalışmamaya ve planlı kayıtlarım aksamaya başladı. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ne olduğunu da...
15 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim. Arıza olduğunda ücretsiz gelip tamir ediyorlardı. Sonra yol parası talep etmeye başladılar ve şimdi de hem yol parası (280 TL) hem de servis ücreti (350 TL) istiyorlar. Bu decoder kiralıktır, yani bana ait değil, Digiturk'ün malıdır. Kiralama bedelini her ay ...
Merhaba, 12 yıldır Digiturk üyesiyim. Normal kanalları izlerken cihaz kitleniyor ve kanalları değiştiremiyorum. Önce kumandada bir sıkıntı olabileceğini düşündüm, sonra Digiturk kutusunda sorun olduğunu anladım. Fişten çıkarıp taktığımda çalıştığını gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda, kutunun d...
Digiturk kutusu 2 gündür açılmıyor. Sadece elektrik geldiğine dair kırmızı bir ışık var yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece fişi tak çıkar, şu düğmeye bas deyip beni yetkili servise yönlendiriyorlar ve 350 lira ücret vereceğimi söylüyorlar. Bunu anlamak mümkün değil. Sağladıkları t...
Yorumlar