to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten yeni aldığım hizmetin ödemesini yaptım ve sadece 3-4 gün yayın alabildim. Yaklaşık 15 gündür, özellikle gündüz saatlerinde hiçbir şekilde yayın alamıyorum ve sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum. İstanbul Ümraniye Çakmak’ta yaşıyorum.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini iki hafta boyunca her cumartesi düzenli olarak aradım, iki kez çağrı kaydı oluşturuldu. Ancak teknik servisten hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bugün teknik servis numarasından bir arama aldım; telefonda birkaç dakika “alo alo” diye seslendim fakat karşı tarafta kendi aralarında konuşuyorlardı. Öncelikle meşgul olduklarını düşündüm, fakat ben geri aradığımda telesekreter çağrı kaydımın sonlandığını ve artık kaydımın bulunmadığını söyledi. Sorunumu bu şekilde, sahte bir telefon görüşmesiyle geçiştirdiklerini düşünüyorum.
Telefon numaram üzerinden abonelik bilgime ulaşabilirsiniz. Talebim, teknik servisin bir an önce adresime gelerek sorunu çözmesi; eğer bu mümkün değilse, hizmetten yararlanamadığım için ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde, saat 18:30 civarında İstanbul Ümraniye’deki adresime Digiturk servis ekibi geldi. Servis elemanı, 10 dakika içinde geleceğini belirtmesine rağmen tam 2 saat sonra geldi. Geldiğinde ise sadece 1 dakika durup kablonun bozuk olduğunu söyleyip, hiçbir çözüm sunmadan ve herhangi b...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydan uzun süredir, İstanbul Ümraniye Atakent’teki adresimde kanalların yarısına erişemiyorum. Abonelik ücretimi düzenli olarak ödediğim halde, özellikle Bein kanalları da dahil olmak üzere birçok kanala ulaşamıyorum ve hizmetten tam anlamıyla faydalanam...
Digiturk abonesi olarak İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 1 aydır ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Hem ulusal kanalların hem de Digiturk’e ait birçok kanalın yayını eksik; kanalların yarısı hiç görünmüyor. Sorun sürekli devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde yaşanıyor. Tüm cihazları yeniden...
Digiturk’ten aldığım hizmette, 3 gündür “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Parasını ödemiş olmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım fakat kesinlikle ilgilenilmedi. Teknik servis, kendi hatalarına rağmen ...
Digiturk abonesi olarak İstanbul Beyoğlu’nda yaklaşık 16 saattir “sinyal yok” bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde televizyon yayını alamıyorum. Bu sorun zaman zaman tekrarlıyor ve ara ara benzer problemlerle karşılaşıyorum. Teknik servise çağrı açmak istediğimde “numara kaydınız yok” şekli...
Yorumlar