Digiturk Veremedikleri Hizmetin Parasını Benden Alıyorlar

15.07.2023 tarihinde Digiturk'ten bir hizmet paketi satın aldım. Kuruluma gelen kişi, kurulumu yaptıktan sonra anten ayarını gerçekleştirmedi. Bunun sonucunda, ödediğim hizmetin bazılarını, hatta çoğunu kullanamadım. Yayınlar bozuk ve net değildi. İlgili firmaya anten ayarlarımın yapılmadığını ilettiğimde, servis için ücret talep ettiler. Bu, büyük bir meblağ olmamakla birlikte, kendi hatalarından kaynaklanan bir durum için neden ekstra ödeme yapmam gerektiğini sorguladım. Zaten kullanamadığım hizmetin ücretini ödüyordum. Tarafıma 'ilgileneceğiz' yanıtı verildi, ancak başka paketler satmaktan başka bir dönüş olmadı. Elimdeki kayıtlarla, hizmet iptalini ve geriye dönük haklarımı arayacağım.