to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk tod uygulamasını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve her yıl yıllık paket için 1000 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Ancak uygulama, en başından beri hem telefonumda hem de diğer tüm cihazlarda açılmıyor ve sürekli kendiliğinden kapanıyor. Yaşadığım bu sorunu defalarca çözmeye çalıştım; uygulamanın içindeki “canlı destek” bölümü tamamen botlardan oluşuyor ve gerçek bir yetkiliye ulaşmak mümkün olmuyor. Telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulamıyorum.
Şikayetimi Şikayetvar üzerinden de ilettim, ancak oradan da geri dönüş alamadım. Mail attım, cevap verilmedi. X platformu üzerinden tweet atarak ulaşmaya çalıştım, fakat yine hiçbir şekilde yanıt alamadım.
0538*****75 numaralı üyeliğimle yaşadığım bu sorunun acilen çözüme kavuşmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Digiturk’ten yıllık paket satın aldıktan yaklaşık 2 saat sonra hesabımdan ücret tahsil edildi. Satın alma sırasında Connect üzerinden maçları izleyebileceğim belirtildi, ancak uygulama kesinlikle açılmıyor ve üyelik bilgilerimle giriş yapamıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı dene...
Tod uygulamasından paket satın aldım. İki gündür bütün ligleri almama rağmen maçları izleyemiyorum. Önce siteye giremiyordum sonra siteye girince aşağıdaki görseldeki hatayı alıyorum. Saçma sapan bir destek hattı oluşturmuşsunuz ne canlı biriyle görüşebiliyorum ne bir şey otomatik cevaptan başka bir...
Yaklaşık 3-4 aydır Digiturk tod üyeliğimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Üyeliğim farklı kişilerin cihazlarında açılıyor ve aynı şekilde bana ait olmayan üyelikler de benim cihazlarımda görünüyor. Bu durum tüm paketlerimde geçerli ve hem mobil cihazlarımda hem de diğer platformlarda ka...
Yaklaşık 2 hafta önce telefon ile Digiturk üyelik başvurusu yaptım. Bunun sonrasında kurulum için benimle iletişime geçileceği söylendi ama kimse aramadı, ligler başlıyor ama hala kurulum yapılmadı. Kurulum için iletişime geçileceğini ve eve kurulum için teknik servisin geleceği söylendi. Bu tarihte...
Yorumlar