Fenerbahçe Maçlarında Sürekli Hata: Yayın İzlenemiyor, Destek Alınamıyor

Tod uygulamasını televizyonumda kullanırken özellikle Fenerbahçe maçlarında sürekli hata alıyorum. Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım; uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat maç sırasında tekrar hata veriyor ve yayını izleyemiyorum. Ekranda “sa-5863**64” hata kodu görünüyor ve yayın kesiliyor.

Sorunu çözmek için uygulamayı ve cihazı yeniden başlatmayı denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sistem telefon numaramın kayıtlı olmadığını söylüyor, T. C. Kimlik numarası ile denediğimde ise hat düşüyor ve destek alamıyorum.

Ödememi kredi kartı ile yaptım ve üyeliğim aktif. Yaşadığım bu problem nedeniyle hem yayın izleyemiyor hem de destek alamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Eğer çözüm sunulamazsa üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.