to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ticari aboneliğim (Abone No: 1005129096) üzerinden aylardır hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Yaz başından beri hizmetten yararlanamıyorum ve bu süreçte defalarca teknik servise ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için her seferinde en az yarım saat bekliyorum, ulaştığımda ise muhatap bulamadan farklı birime yönlendiriliyorum ve tekrar tekrar aynı süreci yaşamak zorunda kalıyorum. Tüm bu süreçte ciddi şekilde zaman kaybettim ve sinir sistemim de yıprandı.
Üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde ise önce mail, sonra faks ile başvuru yapmam istendi. Tüm istenen belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen her defasında “eksik evrak” bahanesiyle işlemlerim reddedildi. İstenilen her şeyi tekrar tekrar iletmeme rağmen halen sonuç alamadım. Bu süre boyunca hiç hizmet almadığım halde aylık 299 TL ödemeye devam ediyorum. Bu durumun bir haksızlık olduğunu düşünüyorum ve yalnız olmadığımı, birçok kişinin benzer şikayetleri yaşadığını biliyorum.
İstanbul/Beşiktaş’taki diş hekimi muayenehanem adına olan ticari aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve artık kullanmadığım bir hizmet için ücret alınmamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretlerin iadesini istiyorum.
Digiturk kanallarımızı göstermiyor. Teknik servis yönlendirilip ücreti ödenmesine rağmen sorun çözülmedi. Aylık olarak düzenli hizmet ödemesi yapılmakta olup herhangi çözüme kavuşamadık. Tekrardan teknik hizmet yönlendirmeleri gerektiğini ve ücret ödemesi yapmamız gerektiğini ilettiler. Ödemeyi kabu...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istediğim Temmuz 2024’ten bu yana büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Spor ve aile paketlerini uzun yıllardır kullanıyordum, ancak iptal sürecinde her türlü zorluk çıkarıldı. Kimliğimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, müşteri hizmetleri kimlik seri numaramın ...
Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sinyal alamama sorunum nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yaklaşık 1,5 saattir telefonda beklememe rağmen kimseye ulaşamadım ve destek alamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için aboneliğimi iptal e...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Evrak eksikliği nedeniyle üyeliğim iptal edildi, ancak teknik servis gelip eksik olan evrakı tamamladığı halde tarafıma hâlâ eksik evrak mesajı gelmeye devam etti. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ay...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yayın hakkım ve taahhüdüm olmasına rağmen, yayın hakkımı kapsamadığına dair sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. İptal işlemi için bile 30 dakika ile 1 saat arasında hatta bekletiliyor ve so...
Yorumlar