Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Digiturk Faks

282 Şikayet
16100
(9.629 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Digiturk Yayın Problemi Ve Yayın Donması

profile
Kerem
1 hafta önce
137

Digiturk üyesiyiz, son zamanlarda en ufak bir yağmurda veya rüzgarda görüntünün kaybolması, yayının donması gibi sorunlardan dolayı rahatsızlık duyuyoruz. Apartmanda artık sadece 3 daire Digiturk üyesi kalmış durumda, çoğu kişi aboneliğini iptal etmiş. Bu durum nedeniyle, diğer herkes farklı dijital...

1

Digiturk İstenmeyen Üyelik Ve İptal Sorunu

profile
Ezgi
19 Ocak
198

Vodafone Net tarafından arandım ve taahhüdümün sona erdiği, yenilenmesi gerektiği belirtildi. Digiturk ile yapılan ortak kampanya kapsamında aylık 160 TL karşılığında Digiturk üyeliği başlatıldı. Onayım olmamasına rağmen kartımdan 12 aylık taksitli ücretin ilk taksiti tahsil edildi. Digiturk müşteri...

Digiturk İstenmeyen Üyelik Ve İptal Sorunu
1

Digiturk Tod Bilmecesi... Yapılamayan Para İadesi

profile
Mehmet
12 Kasım 2023
321

Digiturk paketimi kapatmak için faks gönderdim 2 gün içinde arayıp 99 TL'ye Bein Connect üzerinden FB taraftar paketinde anlaştık. Maçları 2 hafta izledim sonra kapandı. Trabzon maçında aradık iptal edildiğini söylediler. Benim böyle talebim olmadığını anlaştığımızı söyledim fakat görüştüğümüz arkad...

İ[email protected] Mailler Ulaşmıyor

profile
Ahmet
06 Kasım 2023
161

Kamu indiriminden yararlanmak amacıyla i***********@digiturk.com.tr adresine hiçbir şekilde maillerim ulaşmıyor. Bu sorun için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Faks WhatsApp uygulaması vs kullanarak dahi atılmasını uygun görmüyorlar. Bunun çözümünü bilen bir tane Digiturk çalışanı yok mu?

Digiturk İnternet Kampanyası Vaadi Ve Üyelik İptal Edememek

profile
Barış
02 Kasım 2023
391

Bayilik verdikleri sözde Türk Telekom mağazaları, satış başı prim aldığından Digiturk alana internet 1 yıl ücretsiz gibi kampanyalar sunuyor. Siz üyelik iptali yapmak istediğinizde anne kızlık adınızı, doğum yerinizi veya bunun gibi 4 güvenlik sorusu soruyorlar. Bu soruların cevaplarını haliyle söz ...

Digiturk İnternet Cayma Bedelini Ödemiyor

profile
Mehmet
21 Ekim 2023
742

Türk Telekom internet üyeliğim devam ederken Digiturk 03.09.2023 tarafıma mesaj göndererek internet kampanyası olduğunu ve geçiş yapmam halinde 500 yıl kadar olan cayma bedelini karşılanacağına dair mesaj gönderdi. Ardından müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede şahsıma özel böyle bir kampanya ol...

Digiturk İnternet Cayma Bedelini Ödemiyor

Digiturk Haksız Kazanç Sağlıyor

profile
Olgun
06 Ekim 2023
204

Üyeliğimi devam ettirmek istemedim, sözleşmem 2 Ekim 2023 tarihinde sona erdi. Kutuyu TV'den ayırdım, 3 Ekim'de müşteri hizmetlerini aradım ve ayrılacağımı söyledim. 3 Ekim'de kiralık olan kutuyu bayiye götürdüm, iptal işlemi yapılmamış diye kutuyu almadı. Aynı gün yazılı olarak faks çektim. 5 Ekim'...

Digiturk Haksız Kazanç Sağlıyor
Digiturk Haksız Kazanç Sağlıyor
1

Digiturk Üyelik İptali Başvurusu

profile
Akın
26 Eylül 2023
140

Taşındıktan sonra yeni adreste uydu olmadığı için üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Teknik servis yönlendirildi ve sadece burası uygun değil denildi. Buna rağmen 350 TL servis bedeli yansıtıldı. Hala iptal etmek için uğraşıyorum. Fakat edevlette açık başvuru olduğu için iptal edemiyorum. Şu devirde ...

Digiturk Ses Kayıtlarında Mevcut Olan Faturalandırmayı Düzeltmedi

profile
Yakup
18 Eylül 2023
626

Merhaba kolay gelsin Digiturk tarafından sezona hoşgeldin paketi ile 149 ya da 159 diye hatırladığım ücret üzerinden 1 yıl taahhüt ile kurulum yapılabileceğini söyledi. Ben ise kamu sen sendikası üyesi olduğumu hatta yöneticisi olduğumu aynı zamanda Adalet Bakanlığı personeli olduğumu Düzce ilinde i...

Digiturk Üyelik İptali Yapmak

profile
Ali
16 Eylül 2023
374

Üyeliğimi iptal ettirme talebinde bulunduğum halde üyeliğimi kendi kendi tekrar yapmışlar. Sonra bana 2 adet fatura çıkardılar 238 TL ve 241.49 TL böyle bir yayın kuruluşu görmedim ben. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana faks gönderip ile iptalinizi yapacağız diye bir şey söylemediler. İptal e...

Digiturk Üyelik İptali Yapmak
1

Digiturk HDMI Kablosunu Faturalandırdı.

profile
Murat
19 Ağustos 2023
631

Digiturk üyeliğimizi iptal ettik çok zor şekilde. Alırken 10 dakika iptal için 7 gün.5 faks 5 iptal maili. Sonrası iptali yaptık. Online işlemlerimi kapattılar. Sonrasında cihazımızı teslim ettik. 10 sene olmuş HDMI kablosu bize ait değil diye bize HDMI kablosunu fatura ettiler. Onlineislemler siste...

Digiturk İnsanları Mağdur Ediyor

profile
Ethem
31 Temmuz 2023
830

Sevgili Digiturk, artık bir yayın kuruluşu değil, insanları mağdur eden, psikolojilerini bozan ve asla mutlu, memnun müşteri politikası olmayan ve bu ülkede ne işe yaradığı bilinmeyen bir kuruluş olduğunuz konusunda hiç şüphelerim yok. 10 yıl kullanıp ve kapatmak için yıllarımı faks başında geçirdiğ...

1

Digiturk Üyelik İptali Yapmıyor

profile
Fatih
26 Temmuz 2023
395

Digiturk yayınlarını teknik sebeplerden dolayı izleyemiyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek üzere form doldurup vermiş oldukları e mail adresine ve faks a gönderdim. 24 saat içinde size teyit gelecek siz de cihazı bayiye teslim edeceksiniz dediler. 24 saat içinde dönüş olmazsa yeniden başvurmam gerekiyor...

Digiturk Abonelik İptali Yapmıyor, Ölmüş Üyeye Sözleşme Uzatıyor

profile
Ahmet
25 Temmuz 2023
2.173

Bir tanıdığıma ait Digiturk cihazını yaklaşık 16 yıl kullandım. Taahhüt bitim tarihinden 2 ay kadar önce "üyeliğimi yenilemeden iptal etmek istediğimi" Çağrı merkezlerine bildirdim. Konu ile ilgili "Son ay içerisinde yeniden hatırlatma yapmamız halinde, herhangi bir sorun olmadan, yenileme yapılmaya...

digiturk-abonelik-iptali-yapmiyor-olmus-uyeye-sozlesme-uzatiyor-4.pdf
digiturk-abonelik-iptali-yapmiyor-olmus-uyeye-sozlesme-uzatiyor-3.docx
digiturk-abonelik-iptali-yapmiyor-olmus-uyeye-sozlesme-uzatiyor-2.docx
digiturk-abonelik-iptali-yapmiyor-olmus-uyeye-sozlesme-uzatiyor-1.docx
5
Çözüldü

Digiturk Abonelik İptali İçin Yardımcı Olunmuyor

profile
Nuray
19 Temmuz 2023
1.817

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Değerli üyemiz, [23604654] numaralı aboneliğinize ait iptal başvurunuz tarafımıza ulaştığı için üzgünüz. İptal talebinizi göndermiş olduğunuz email ad...

5
Çözüldü

Digiturk Bein Sport Engelli İndirimi Sıkıntısı

profile
Ali
18 Temmuz 2023
1.773

"Yetkililere teşekkür ederim"

7 yıllık bein sport müşterisiyim 2 Temmuz 2023 tarihi itibariyle taahhüt sürem doldu geçirmiş olduğum rahatsızlığıma istinaden 7 Temmuz 2023 tarihinde...

Digiturk Mağduriyet Yaşama

profile
Yaşar
10 Temmuz 2023
38

Digiturk'e üye olduk, hem de 2 üyelik yaparak. Geçen ay 259 TL yansıttılar bize, diğer üyelikte de 259 TL ve bu ay da çift çift yine yansıtacaklar Bana katkısı ne Digiturk'ün hiçbir şey. Şimdi Twitter'da yazıyorum, defalarca hem de üyeliklerimi iptal etmiyorlar. Yok bilmem faks (oyalama taktiği) çek...

1

Digiturk Digiplay İptal Sorunu.

profile
Birol
09 Temmuz 2023
1.872

Digiturk yurt dışından aylık bir abonelik aldım. Alırken sitelerinde aylık yazıyordu. Birkaç ay sonra iptal etmek istediğimde aboneliğinizi bir yıl sonra iptal edebilirsiniz diyorlar. Meğer yıllık abonelik aylık ödeme şeklindeymiş. Bir de taahhüt almışlar, iptal edemeyiz diyorlar. Müşteri memnuniyet...

Digiturk Bein Connect Üyelik İptali

profile
Kaan
26 Haziran 2023
714

Digiturk artık şu abonelik iptali konusunda zorluk çıkarma huyundan vazgeçsin bıktık. Ne telefon ne online işlemlerden yalan yanlış hata verip başvuru almıyor. Müşteri hizmetleri desen o konuya bağlamıyor bile. Faks nedir yıl 2023 üyelik yaparken 2 dakika çıkalım deyince 1 hafta

1

Digiturk Üyelik İptalimi Yapmıyor.

profile
Murat
22 Haziran 2023
390

Digiturk iptali yapmıyor. İstedikleri belgeleri ve formu gönderdim faks ile kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz. Faks 24 saatte geliyor diyor telefona çıkan arkadaş. Ve 24 saat oldu. Faks gelmedi diyor gönderdiğim yerde kendim gördüm. Faksın gittiğini. Hadi o olmadı. a************@digiturk.com.tr mail attım ...

Marka Profili

Digiturk marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör