Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Taahhütlü Paket Fiyatı Aşımı Ve Fatura Düzeltme Sorunu
ID:34388945
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Taahhütlü Paket Fiyatı Aşımı Ve Fatura Düzeltme Sorunu

profile
Hakan
Digiturk
29 Kasım 11:58
349

Yaklaşık üç ay önce, eylül ayında Digiturk üzerinden taahhütlü TV + internet paketini aylık 969 TL olarak satın aldım. Ancak ilk gelen faturam yaklaşık 1.700 TL, ikinci faturam ise internet için 1.640 TL artı TV için 560 TL şeklinde geldi. Yani aylık 969 TL ödemem gerekirken yaklaşık 2.100 TL civarında fatura ödemek zorunda bırakılıyorum.

İstanbul Beylikdüzü’nde kullandığım aboneliğimin müşteri numarası 1029705372’dir. Yaklaşık iki aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüştüğüm temsilciler, faturada hata olduğunu ve düzeltileceğini söylemelerine rağmen şirket tarafından hiçbir somut dönüş yapılmadı, faturalarım da düzeltilmedi. Digiturk’e konuyla ilgili şikayetimi iletmeme rağmen yine herhangi bir çözüm üretilmedi ve sadece bekletiliyorum.

Taahhüt yaparken söz verilen 969 TL’lik aylık ödemenin faturalarıma eksiksiz ve geriye dönük olarak yansıtılmasını, fazla tahsil edilen tutarların iadesini ve aboneliğimin sözleşme koşullarına uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Sözleşme Dışı Yüksek Fatura Ve Fazla Tahsilat Sorunu

profile
Oktay
Digiturk
15 Eylül 17:04
338

Digiturk internet paketi ve kutusu için aylık 495 TL üzerinden sözleşme yaptım. Ancak Eylül ayı faturamda toplam 1.235,35 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. Fatura detayında TV 1. Oda için 626,74 TL, internet için 1662,74 TL ve teknik hizmet bedeli olarak 95,87 TL gibi kalemler yer almakt...

digiturk-sozlesme-disi-yuksek-fatura-ve-fazla-tahsilat-sorunu-1.jpg
1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

Ek Paket Satın Alımı Sonrası Haksız Taahhüt İptali Ve Fatura Artışı

profile
Asım
Digiturk
17 Eylül 09:31
798

Digiturk’e geçiş sürecimde taahhütlü internet paketi satın aldım ve bu paketle birlikte 3 aylık Süper Lig paketi de tarafıma hediye olarak tanımlandı. Hediye paketim sona erdikten sonra, Digiturk’ten bana SMS ile kampanyalı yeni sezon Lig TV paketi alabileceğim bildirildi ve internet üzerinden Süper...

Taahhütlü Digiturk Paketim İptal Edildi, Yüksek Fatura Gönderildi

profile
İbrahim
Digiturk
06 Eylül 13:09
506

Digiturk’ten 12 aylık taahhütlü kampanyalı internet, spor ve kanal paketini almak için başvuru yaptım. Ancak paketimin toplam tutarının 704 TL olması gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan paketim iptal edilip sadece internet hizmeti aktif edilmiş. Bunun sonucunda, ilk ay için sadece internet h...

Taahhütlü Fiyat Uygulanmadı, Fazla Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
İrfan
Digiturk
28 Ekim 21:19
306

25 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından arandım. Taahhüt sürem dolduğu için yeni bir teklif sunuldu ve 1080 TL’lik TV + internet paketini kabul ettim. Telefon görüşmemiz kayıt altına alındı. Ancak taahhüdü kabul etmeme rağmen, bir sonraki faturam 3458 TL olarak kredi kartımdan ot...

Öne Çıkan Konular
Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk internet paketleri Digiturk fatura ödeme Digiturk müşteri numarası Digiturk abonelik Digiturk alacak Digiturk sorunu Digiturk hatası Digiturk iade Digiturk sözleşme
Benzer Şikayet Yaz