to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Taahhüt Alırken Taahhüdünü Yerine Getirmiyor
Maalesef 10 yıllık 1010031733 numaralı Digiturk üyesiyim. Yine taahhüdümün bitmesine 2 ay kala ısrarla arandım. Telefonla görüşmemizde 1 ay daha eski fiyattan faturalandırılacağımı daha sonra yeni fiyattan faturalanacağımı 3 kez genel müdürlükteki temsilciden sözlü onay almama rağmen yine gelen ilk faturada yeni fiyattan faturalandırılmış. Müşteri hizmetleri aradığımda ise yapacak bir şey yok diyor. Zoraki bir şekilde kayıt oluşturuldu. Genel müdürlükteki temsilciler yeni taahhüt almak için yalan söylemekten çekinmiyor. Benzer bir problemi annemin üzerine olan üyelikte de yaşadım. Bu yapılan alenen kul hakkı yemektir. Ses kayıtlarının dinlenip acilen yeniden faturalandırılma yapılmasını talep ediyorum.
