to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025 tarihinde Digiturk kampanyası kapsamında, paketin içinde Süper Lig maçları da dahil olacak şekilde abone olmadan önce Digiturk’ten C***** Hanım tarafından arandım. Pakete Süper Lig maçlarının dahil olduğu ve bir yıl boyunca bu maçları izleyebileceğim teyit edildi. Herhangi bir sorun yaşarsam kendisini arayabileceğimi söyledi.
Eylül ayında Süper Lig maçlarını izleyemediğim için müşteri hizmetlerini aradım, ancak Süper Lig maçlarının pakete dahil olmadığını söylediler. Digiturk maç kanalına Süper Lig maçlarını izlemek için abone olmuştuk, fakat buna rağmen izleyemediğimizi belirttik. C***** Hanım ile görüşmek istedim, fakat bağlayamayacaklarını söylediler. İletişim numarasını istediğimde ise veremeyeceklerini söylediler ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu nasıl kurumsal bir hizmet anlayışı? Kurumsallığa yakışmayan bir davranış sergileniyor. Digiturk maç kanalına Süper Lig maçlarını izlemek için abone olduk, ancak şimdi izleyemiyoruz. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sorunumu çözecek bir yetkili bulamıyorum. Abone olurken maçların dahil olduğu söylendi, fakat şimdi izleyemediğimiz belirtiliyor. Abone numaram: 1028330554. İlgililerden bu sorunu çözerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
31.07.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Digiturk Spor Paketi satın alma işlemini gerçekleştirdim. Görüşmede defalarca 2.400 TL karşılığında Süper Lig ve yurt dışı lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum; her seferinde izleyebileceğim söylendi. Kurulum için eve gelen teknik ekibe de...
16 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da Digiturk Avrupa Maçları Paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında arayan Digiturk yetkilisi, Avrupa maçlarını kapsayan pakete ek olarak Süper Lig maçlarının da hediye olarak tarafıma tanımlanacağını belirtti. Bu teklifi kabul ederek üyeliğimi b...
2024-2025 Süper Lig maçlarını kapsayan bir Digiturk paketim vardı. 2025 yaz başında Digiturk tarafından arandım ve bana film paketiyle birlikte maç paketinin belirli bir fiyat üzerinden sunulacağı söylendi. Özellikle tüm maçların dahil olup olmadığını sordum ve film/dizi izlemediğimi belirttim. Bana...
6 Eylül 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana belirli bir spor paketinin maç yayınlarını kapsadığı söylenerek üyelik teklif edildi. Teklifi kabul edip kurulum gerçekleştirdim ve 2770₺ ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak 12 Eylül’de, maç saatinde ilgili kanalı açmaya çalıştığımda “abon...
Yorumlar