Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Satın Aldığım Süper Lig Paketi Eksik Sunuldu, Maçları İzleyemiyorum
ID:33663625
4
Özgür sonuçtan memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Süper Lig Paketi Eksik Sunuldu, Maçları İzleyemiyorum

profile
Özgür
Digiturk
13 Eylül 2025 17:24
151
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
“İlave ücret ile sorunum çözüldü”

05.09.2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi tarafından aranarak “Süper Lig” paketi önerildi ve bu paketi, Süper Lig maçları dahil olacak şekilde satın aldım. Kurulum Bursa’daki adresimde gerçekleştirildi. Ancak bugün Galatasaray maçını izlemek istediğimde, paketimde Süper Lig maçlarının olmadığı bilgisiyle karşılaştım.

Satış sırasında açıkça Süper Lig maçlarının dahil olduğu belirtilmişti. Çağrı merkezini tekrar aradığımda ise paketimde bu maçların yer almadığı ve bu konuda çok sayıda şikayet olduğu söylendi. Şikayet kaydı oluşturdular ve görüşmenin dinleneceğini, birkaç gün sürebileceğini ilettiler. Ödememi faturayla gerçekleştirdim.

Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. 15 yıllık eski bir abone olarak, bu kadar net bir yanlış bilgilendirme ve çözüm sunulmamasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Paketimin, satışta belirtildiği şekilde Süper Lig maçlarını içerecek biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.

Özgür
Özgür
22 Aralık 2025 13:41

İlave ücret ile sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süper Lig Paketi Dahil Olduğu Halde Maç Yayınına Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Aysima
Digiturk
13 Eylül 2025 18:00
159

Digiturk Süper Lig paketim olmasına rağmen, 13.09.2025 tarihinde saat 17.00’de Galatasaray maçını izlemek istediğimde ekranda “Aboneliğiniz bu paketi içermeyebilir” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa paketimde Süper Lig maçlarının dahil olması gerekiyor. Bu sorunu ikinci kez yaşıyorum ve her seferinde m...

Süper Lig Paketi Dahil Olduğu Halde Maç Yayınına Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
super-lig-paketi-dahil-oldugu-halde-mac-yayinina-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
super-lig-paketi-dahil-oldugu-halde-mac-yayinina-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
super-lig-paketi-dahil-oldugu-halde-mac-yayinina-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Satışı Ve Çözülmeyen Mağduriyetim

profile
İrfan
Digiturk
22 Eylül 2025 11:07
448

Yıllardır Digiturk üyesiyim. Her sene olduğu gibi bu yıl da Nisan-Mayıs aylarında 489 TL’den tarife yenilemek için arandım. Bu yıl Galatasaray maç paketi yerine Süper Lig paketini almak istediğimde, müşteri hizmetleri bana aylık yaklaşık 505 TL ödeyerek Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi söyledi. ...

Süper Lig Maçları İçin Aldığım Pakette Yayın Sorunu Ve Eksik Hizmet

profile
Selami
Digiturk
12 Ekim 2025 19:09
364

Digiturk’ten yaklaşık iki hafta önce Spor Paketi satın aldım. Satış sırasında telefonda özellikle Süper Lig maçlarının pakete dahil olup olmadığını sordum, “var” denilince onay verdim ve işlemi tamamladım. Satın alma işlemi için 2800 TL ödeme yaptım. Ancak kurulumdan sonra Süper Lig maçlarının bir k...

1 Destek
1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Süper Lig Maçlarını İzleyemediğim Digiturk Paketinde Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Tarik
Digiturk
20 Ekim 2025 23:47
665

4 Ekim 2025 Cumartesi günü Digiturk satış temsilcisi tarafından telefonla arandım. Türkiye Süper Lig tüm maçlarını izleyebileceğim paket ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle 1 yıl boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sord...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Digiturk abonelik Digiturk alacak Digiturk bursa Digiturk fatura ödeme Digiturk kurulum Digiturk maç izle Digiturk net Digiturk paketleri
Benzer Şikayet Yaz