to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Stand By Sorunu
Digiturk receiver cihazımız stand by konumundan çıkmıyor, müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde 249 TL servis ücreti karşılığında yardımcı olacaklarını belirtiyorlar. Ben aylık ücret karşılığı hizmet aldığım bir firmanın kendi cihazının kullanıcı hatası olmadan arızalanması sebebi ile neden teknik servis ücreti ödüyorum. Digiturk bu sorunumu çözemiyor ise üyeliğimi iptal edeceğim.
Merhaba İsmail Ö., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Henüz kimse iletişime geçmedi ve ben aylık olarak düzenli ücretini ödediğim ürün için hizmet alamıyorum ve ürünü kullanamıyorum.
Sayın İsmail Ö. Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Merhaba, keşke konu ile ilgili cevabınızı mail adresime değil de bu platformdan gönderseydiniz ve çözüm olmayan açıklamanızı bu konuda mağdur olan tüm kullanıcılar da görseydi. Ben, benim olmayan ( üyeliğim bittiğinde teslim edeceğim, etmezsem bir bedel ödeyeceğim) receiver ' ınız için hiçbir teknik servis ücreti ödemeyeceğim. Tabi siz kullanamadığım hizmetiniz için bizden aylık ücret almaya devam edeceksiniz. Bu durumun firmanıza yakışmadığını düşünüyorum. Zamanı geldiğinde üyeliğimi iptal edeceğim.
