Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
26.908Şikayet
1,7
Şikayet Yaz

Digiturk Kolay Kurulum

718 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
1,7
  • Çözülen
  • Videolu

Digiturk Yayın Hatası Ve Kurulum Hatası

profile
Uğur
1 gün önce
199

Digiturk bağlantı hatası veriyor. Kolay kurulum yapın diyor müşteri hizmetleri de aynı adımları uygulatıyor. Senelik ücretini peşin alan Digiturk senelik ne anten ne cihaz bakımı yapıyor. Parasını ödediğim yayını yeniden yaptırmak için servis ücreti isteniyor. Böyle müşteri memnuniyeti olmaz memnun ...

Digiturk Yayın Hatası Ve Kurulum Hatası

Digiturk Eksik Kanal Sorunu

profile
Ahmet
1 gün önce
147

İki yıldır Digiturk üyesiyim. Geçtiğimiz hafta bazı kanalların eksik olduğunu fark ettim. Belki hava şartlarındandır diye önemsemedim. Ancak bugün buraya girdiğimde birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, tüm yönlendirmelere uyarak kolay kurulum yaptım ama sorun çö...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Tutarsızlığı

profile
Mehmet
2 gün önce
58

Digiturk müşteri hizmetleri sorunu 18 Kasım 2023 tarihinde kurulum için ekipler geldi kurulum gerçekleştirildi. 22 Kasım 2023 saat 17:10'da müşteri hizmetlerini aradım. Eksik kanalım var maç kanallarını izleyemiyorum dedim. Müşteri hizmetleri ile beraber Kolay kurulum yaptık sorun yine çözülmedi. Mü...

Digiturk Müşterileri Üzerinden Haksiz Kazanç Sağlıyor

profile
Erdogan
2 gün önce
192

Digiturk'te ulusal kanallar çekmiyor. Çağrı merkezini aradım, kolay kurulum, gelişmiş kurulum ve fabrika ayarlarına döndürdüler ancak yine de kanallar gelmedi. Kendilerine LNB kabloyu televizyona taktığımda herhangi bir sorun olmadığını da belirttim. Sorun için teknik servis talep ettiğimde 350 TL ü...

Digiturk Yayın Kesintileri Çözümü İçin Ek Ücret Talep Ediyor.

profile
Arif
2 gün önce
200

Çok uzun yıllardır Digiturk müşterisiyim ve şimdiye kadar aboneliğimi değiştirmedim. Ancak son zamanlarda yayınlarda sık sık kesinti sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kolay kurulum vs, yapıldığı halde düzelmemesi üzerine teknik servis yönlendirecekleri ancak ilk faturama fazladan 349...

Digiturk Yayın Kesintileri Çözümü İçin Ek Ücret Talep Ediyor.

Digiturk Sinyal Seviyesinde Azalma Var.

profile
Riza
2 gün önce
161

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu'nda ikamet etmekteyim. Üyeliğim bittikten sonra iptal etmek istedim. Deprem bölgesinde yaşadığım için kalkınmada öncelikli iller arasında olduğumuzu belirterek indirim yapıldı. 'Tamam' dedim ve üyelik yaptırdım. Konteynerkentte yaşıyorum. Çanak kurulumu yaptırdım fakat dec...

Digiturk Kanalların Silinmesi Ve Geri Gelmemesi

profile
Nazım
2 gün önce
417

Digiturk ulusal kanallar silindi ve kolay kurulum yapmama rağmen hiçbir ulusal kanal gelmiyor. Atv, tv8, Kanal D gibi gibi. Sinyal seviyesinde ve ya antende bir problem yok anten kablosunu direk TV taktığımızda sorunsuz tüm kanalları izleyebiliyoruz. Hem ücretli bir hizmet olmasına rağmen hem de bu ...

Digiturk Teknik Servis Ücreti

profile
Uğur
4 gün önce
187

Kanallarımın büyük bir bölümü gitti, kolay kurulum yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat çözüm bulunamadı ve teknik servis ücreti olarak 349 TL istediler. Hiç memnun değilim. Kolay kurulum çözüm bulunmuyor, hatam olmamasına rağmen benden direkt ücret talep etmeleri çok ayıp bir durum, çözüm yok...

Digiturk Kanallar Gelmiyor Ve Servis Ücreti İstenmesi

profile
Mehmet
4 gün önce
195

Kanallarımın yarısı gitti, kolay kurulum yapıldı. 48 kanalın üstü yok, müşteri hizmetlerini aradım fakat çözüm bulunamadı ve teknik servis ücreti olarak 360 TL istiyorlar. Hiç memnun değilim. Kolay kurulum çözüm bulunmuyor, ekstra bir yere yönlendirilmiyor, çözüm yok.

Digiturk Eksik Kanal Problemi

profile
Aykut
4 gün önce
290

Eksik kanal problemi yaşıyorum. Şu an kanal listemde sadece 30 kanal görünmekte. Müşteri hizmetlerinden kolay kurulum gibi destekler aldım ama bir işe yaramadı. Antende uydu da problem olabileceği söyleniyor fakat apartmandaki Digiturk kullanan komşularımla konuştuğumda onlar böyle bir sorun yaşamad...

Digiturk Eksik Kanal Problemi
1

Digiturk Hatası Bize Yansıtıyor

profile
Soner
4 gün önce
182

Merhaba Digiturk kullanıcısıyım 76. Cı kanaldan 80. Ci kanala (maç kanalları) kadar kanallarım mevcut değil diğer Digiturk kullanıcı arkadaşlarımında aynı şekilde mağdur. Müşteri hizmetleri aradığımızda bizi salakmış gibi kolay kurulum yaptırıyorlar kanallar gelmiyor sonrasında servis yönlendireceği...

Digiturk Ulusal Kanallar Sorunu

profile
Okan
4 gün önce
693

Ulusal kanalları izleyemiyorum. Kanal listesinde Show TV, Atv, Fox Tv, tv8 kayboldu. Kolay kurulum yapmama rağmen sorunum düzelmiyor. Uydu alıcımın anten ucu kontrolünü yaptım. Fişten çıkarıp tekrar takmama rağmen düzelmiyor ve bu sorun ilk defa başıma gelmiyor; 10 günde bir ulusal kanalları izleyem...

350 TL - Digiturk Teknik Servis Yönlendirme Israrı Ve Çözümsüzlük

profile
Ali
4 gün önce
259

Digiturk cihazından kurulum yapılamıyor ve dolayısıyla yayın da izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Herkesin kolaylıkla bilebileceği basitlikte ( televizyonda zaten yazıyor kolay kurulumun nasıl yapıldığı bunun için personel çalıştırmanıza gerek yok ) bir iki çözüm sundu. E tabii ki olmayınc...

Digiturk Habertürk Ve Show Tv Kanallarının Kaybolması

profile
Emre
5 gün önce
298

8 senelik Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Show Tv ve habertürk kanallarını kayboldu. Müşteri hizmetlerini arayıp kolay kurulum yönetimi ile kurulum yapılmasına rağmen kanallar hala gelmiyor. Üstüne sorunun teknik servis ile çözüleceğini ve bunun karşılığında ücret ödememi iletiler.

Digiturk Müşteri Memnuniyetsizliği Önemsizsiniz

profile
Hilal
5 gün önce
259

Öncelikle 'sinyal bulunamadı' hatası ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise bana bir link gönderip, adımları takip ederek problemin giderilebileceği söylendi. Menü kısmına girip 'Digiturk kolay kurulum' adımlarını sırasıyla izledim fakat sonrasında 'kanal bulunamadı' hatasıyla karşı...

Digiturk Müşteri Memnuniyetsizliği Önemsizsiniz

Digiturk Eksik Kanal Sorunu

profile
Erkan
5 gün önce
434

Eksik kanal sorunu bende de var. Kolay kurulum yaptığım halde eksik kanallar çıkmıyor. Yardımlarınızı bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama operatöre bağlanamıyorum. Bana bu konuda kolay kurulum yapmamı istiyorlar ama kurulum yaptığım halde bir değişim yok.

5
Çözüldü
profile
Hacı
5 gün önce
285
Hacı Şikayetini Yayından Kaldırdı

Digiturk 77 Numaralı Kanal Yok Maçı İzleyemiyorum

profile
Tunahan
5 gün önce
271

Digiturk üyeliğim 77 80 arası kanalları kapsamasına rağmen 3 gündür 76'dan 81'e atlıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece kolay kurulum yaptırıyor hata düzelmemesine rağmen bana 200 TL bedelle servis kaydı açılacağını söylüyorlar. Tamamıyla sistemden sildikleri kanalın gelmesi için tekrar...

Digiturk Kanal Çekmiyor D

profile
Ahmet
6 gün önce
296

Digiturk yalnızca 20 kanal çekiyor. Kolay kurulum yapıyorum ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri, ücretli servis yönlendirme teklif ediyor. Lütfen sorunumun çözümünü sağlayın. Ödediğimiz paraya karşılık mağduriyet yaşıyoruz. 20 kanal nedir? Normal antenin çektiği kanalları bile çekmiyor. Yar...

1

Digiturk Ürün Hizmetleri Pişmanlığı

profile
Oguzhan
6 gün önce
283

Digiturk'ta kanal eksikliği ve yayınlarda sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile üç kez iletişime geçtim. Bana kolay kurulum ve bir kez fabrika ayarlarına dönmemi önerdiler. Tüm önerilen işlemleri yaptım ama sorun çözülmedi. Eksik kanallar var ve mevcut yayınlarda da alamıyorum. Sorunun teknik serv...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Digiturk 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör