Digiturk Söz Verilen Fiyatı Değiştirdi Müşteri Mağdur Oldu

Digiturk internet ve taraftar paketimi yeniledim fakat, birini onaylanmış biri onaylanmamış. Bu nedenle 1.650 lira fatura geldi. Gerçekten üzücü bir durum. Müşteri hizmetleri temsilcisi atlama yapmış deniyor ve hala sorun giderilmedi. Bundan önce de engelli indirimi almaya çalıştım ama bir türlü müş...

Yaklaşık 1,5 ay önce Digiturk ile ev interneti ve taraftar paketi için anlaştım. Görüşme sırasında “engelsiz yaşam indirimi” uygulanacağı, bu kapsamda da aylık fatura tutarımın yaklaşık 450 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Ancak Aralık ayına ait faturam 610 TL civarında yansıtıldı. Yani başta ...

1 yıldır Digiturk müşterisiyim. Eve internet ve uydu taahhüdümün bitmesine iki ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği, gelecek faturanın yaklaşık 1200 TL olacağı, bunun yerine aynı pakete ek olarak futbol paketiyle birlikte 650 TL'lik yeni bir taahhüt yapabileceğim söylen...

12.09.2024 tarihinde Digiturk ev interneti ve taraftar paketi satın aldım her şey dahil 490 lira denildi buna istinaden ses kaydı her şey mevcut. Fakat bu anlaşmamıza rağmen bana bugün gelen fatura 922,00 TL…? 33 gün kullanıma 922 TL? Karşımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 21. Yüzyılda robotla...

Digiturk engelli indiriminden yararlanmak için kampanyaya katılarak ev interneti ve Digiturk taraftar paketi aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde, engelli indirimi uygulanacağı ve faturamın 550 TL civarında olacağı açıkça söylendiği için bu şartlara güvenerek üyeliği kabul ettim. Ancak ekim, kas...