Digiturk Söz Verdiği Cayma Bedelini Ödemedi

Merhaba, Digiturk ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evde internet ve uydu paketi aboneliği aldım, ancak tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sunulamadı. Abonelik süresince defalarca teknik ekip çağırdım, en az yedi kez ekip geldi, ancak sorun çözülemedi. Bu süreçte büyük bir zaman ...

Digiturk tarafından yapılan yanıltıcı bilgilendirme ve haksız cayma bedeli talebi nedeniyle şikayetçiyim. 12.02.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaşılarak internet taahhüdümün sona erdiği söylendi ve bu gerekçeyle evime randevu oluşturuldu. Bu bilgiye güvenerek randevuyu kabul ettim. Daha sonra T...

Yaklaşık iki gün önce Digiturk’ün internet + TV paketleri için telefonla arandım. Görüşme sırasında eski ev interneti aboneliğim için çıkacak cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça söylendi ve görüşmenin kayıt altında olduğu da belirtildi. Bu söze güvenerek mevcut...

Yaklaşık 4 ay öncesine kadar Millenicom internet kullanıyordum. Digiturk’ten gelen teklif üzerine Temmuz ayında Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım. Teklif sırasında, önceki internet sağlayıcım olan Millenicom’a ödeyeceğim 2.000 TL’ye kadar olan cayma bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı...

31 Aralık 2025 tarihinde T*** internet taahhüdüm bitti ve daha uygun fiyatlı olduğu için T***’e geçiş yaptım. İnternet geçişimden sonra Digiturk tarafından birkaç kez arandım ve yeni internetim üzerinden, T*** bağlantımın üzerine tamamen ücretsiz bir Digiturk aboneliği başlatmak istediklerini söyled...