Digiturk Portal Yayında Donma

Elem · 2023-11-07T03:40:51+03:00

Digiturk Portaldan yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şey izleyemiyorum. Film ya da diziyi seçiyorum oraya kadar ilerliyor sonra donuyor. Kaç kere tekrar denedim asla düzelmiyor. Bu konu ile ilgili sürekli sorun yaşamama rağmen çözüm bulunmadı. Müşteri hizmetleri kesinlikle çözüm odaklı çalışmıyor aramak bile istemiyorum artık. Ayrıca teknik servis çağırırsak da ücret istiyorlar. Kendi hatalarının faturasını bize ödetiyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Elem

Digiturk

7 Kasım 2023 03:401.302

Digiturk

7 Kasım 2023 03:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Elem Ü., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk

9 Kasım 2023 12:18

Merhaba Elem Ü., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için tarafınıza sözlü bilgi verilememiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Digiturk Portal Sürekli Donma Yapıyor

Nilüfer

Digiturk

6 Ağustos 2023 19:26821

Portaldan hiçbir şey izleyemiyorum. Sürekli donuyor. Yayın kalitesi çok düşük. Bir filmi 3 gündür bitiremedim. Üstelik b...u konu ile ilgili sürekli sorun yaşamama rağmen asla çözüm bulunmadı. Müşteri hizmetlerini aramak bile istemiyorum artık. Ayrıca teknik servis çağırırsak da ücret istiyorlar. Kendi...

Digiturk Cihaz Sorunları Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Zorluklar

Murat

Digiturk

12 Nisan 2025 13:59645

İsmim A****, Digiturk'te 5. Senem. Son 6 aydır cihazım donuyor, kasıyor ve kendini yeniden başlatıyor. Yaklaşık 2-3 ay ö...nce bunu müşteri hizmetlerini arayıp belirttim. Kendileri bana eve servis gönderebileceklerini ve bunun için 500 küsur tl ücret ödemem gerektiğini söyledi. Ben de kendilerinin hata...

Digiturk Yayın Sorunu Ve Servis Ücreti

Yakup

Digiturk

14 Ağustos 2023 10:14833

Digiturk kendi platformundan yazdım ama kaç gündür dönüş alamadım. Buradan yazdıktan sonrada sonuç alamayacağımı görüyor...um yazılanlardan ama yinede yazayım. 15 yılı aşkın süredir kullanıcınızım. Bazı kanallarda sürekli olarak yaşadığım görüntü kayması ve donma problemi yüzünden yayınları izleyemiyor...

Digiturk Yayın Kesintisi (Servis Ücreti)

Yasemin

Digiturk

27 Nisan 2024 18:51398

Yaklaşık 1 sene olmadı Digiturk üyeliği alalı, fakat aldığım günden beri yayın problemi yaşıyorum sürekli olarak donuyor... ve kesiliyor. Her müşteri hizmetlerini aradığımda aynı işlemleri yaptırıyorlar ve hiçbir şekilde problemim çözülmüyor. Bunu belirttiğimde ise yeni aldığım cihazın ve problemin onl...

Digiturk Eksik Kanal Ve Görüntü Donması

Sevgi

Digiturk

31 Ekim 2023 09:461.597

Merhaba yaklaşık 15 yıldır Digiturk kullanıyorum. Son 1 aydır görüntü kalitesi kare kare kare donan ses kesilmeler ile i...zleme durumumuz başladı. Bu olay belli kanallar da olup, diğer kanalarda olmuyor. Uydu alicisini fişten çıkar, yeni kurulum yap her gün 3-5 kez yapıyoruz sonuç maalesef aynı. Bazı ...