to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Paket Ücretindeki Ani Artış ve Yayın Kısıtlaması Müşteri Memnuniyetsizliğine Yol Açtı
Digiturk paketim için ödediğim ücret ve paket içeriğiyle ilgili yaşadığım süreçten ve bana karşı kullanılan üsluptan dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Paketim başlangıçta 119 TL iken kısa süre içinde aranarak ücretimin 149 TL’ye yükseltildiği söylendi. Ardından 3 Şubat 2026 tarihi itibarıyla paketimde yer alan 4 büyükler maç yayınlarını artık izleyemeyeceğim bildirildi. Sonrasında ise faturam 309 TL olarak yenilendi.
Hem ücretim birkaç adımda ciddi oranda artırıldı hem de paket içeriğim benim aleyhime olacak şekilde değiştirildi. Tüm bunlar yaşanırken kullanılan üslup ve yaklaşım da beni müşteri olarak üzdü ve rahatsız etti. Olay 19.01.2026 tarihinde saat 20:48 civarında gerçekleşti ve halen bu durumun yarattığı hayal kırıklığını yaşıyorum.
Kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden hesabıma ulaşılabilir. Bu süreçle ilgili olarak detaylı bilgilendirme yapılması ve yaşananların açıklanması için Digiturk tarafından en kısa sürede aranmak istiyorum.
