to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla bir hafta önce kutu cihazı ve paket aboneliği satın aldım. Satış sırasında, aldığım paketin Süper Lig'deki tüm takımların maçlarını kapsadığı belirtildi. Ancak aboneliğim başladıktan sonra yalnızca üç büyük takımın maçlarını izleyemediğimi fark ettim. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, paketimin bu takımları kapsamadığı ve bir çözüm sunulamayacağı ifade edildi.
Ayrıca, kutu kurulumu sırasında iptal durumunda cihazı kargoyla iade edebileceğim söylenmişti. Şimdi ise aboneliğimi iptal etmek istediğimde hem iptal bedeli talep ediliyor hem de cihazı şahsen teslim etmem gerektiği belirtiliyor. 249 TL ödeme yaptım ve bir yıl taahhüt altına girdim. Tüm bu süreçte yanlış bilgilendirme ve mağduriyet yaşadım.
Aboneliğimin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini ve cihazı kargo ile iade edebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Kurulum Başakşehir, İstanbul adresinde gerçekleşmiştir.
Digiturk Temel Paket abonesiyim. Taahhüt sürem dolduktan sonra iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri tarafından, bana maçları izleyebileceğim ve nakil ücreti alınmayacağı söylenerek yeni taahhüt için ikna edildim. Özellikle Galatasaray ve Fenerbahçe gibi büyük takımların maçlarını izley...
18 Mart'ta Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. 19 Mart'ta tekrar müşteri hizmetleri ile görüşerek, bana Süper Lig'in bütün takımlarını, dahilinde 4 büyük takımın da olduğu bir paket olduğu söylendi ve ben de paket içeriğini kabul ettim. Ancak ürün gelip kurulum yapı...
Digiturk’ten yaklaşık bir hafta önce kampanyalar birimi aracılığıyla spor paketi satın aldım. Satın alırken tüm lig maçlarının dahil olduğu bilgisi verildi. Ancak üyeliğim başladıktan sonra sadece Galatasaray maçlarını izleyebildiğimi, diğer üç büyük takımın maçlarının ise pakette olmadığını fark et...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü Digiturk satış temsilcisi tarafından telefonla arandım. Türkiye Süper Lig tüm maçlarını izleyebileceğim paket ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle 1 yıl boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sord...
Digiturk’e, Süper Lig maçlarını ve eğlence paketini kapsayan bir kampanya olduğu belirtilerek üye yapıldım. Üyelik işlemlerim 1 Eylül 2025’te başlatıldı ve yaklaşık 15 gün kullandım. Kredi kartı ile toplamda 2700 TL ödeme yaptım. Üyelik sırasında kurulum için gelen elemana özellikle maçların olup ol...
Yorumlar