Kurye Ataması Yapılmadığı İçin Ramazan’da Sipariş İptali Ve Telafi Talebi

10.03.2026 tarihinde saat 18:37’de Migros Yemek üzerinden 833567220 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim için uzun süre kurye ataması yapılmadı ve sonunda saat 20:04’te, kurye ataması olmadığı gerekçesiyle siparişim komple iptal edildi. İftar saatini tam 50 dakika geçmiş bir zamanda, Ramazan ayında oruçlu olduğumuz bir saatte böyle bir iptal yaşamak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Konuyu çözüm merkezine ilettiklerini ve 1–7 gün içinde banka iadesi yapılacağını söylediler. Ancak ben sadece ücret iadesi değil, bu mağduriyetimin de dikkate alınmasını ve uygun bir telafi sağlanmasını bekliyorum.

Migros Yemek’ten, özellikle Ramazan gibi hassas bir dönemde sipariş süreçlerinin daha dikkatli yönetilmesini ve bu yaşadığım mağduriyet için özür ve telafi niteliğinde bir adım atılmasını rica ediyorum.