Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Bilge sonucu yetersiz buldu

Lefties İade Sürecinin Uzunluğu Ve Ücret İadesi Gecikmesi

profile
Bilge
10 Mart 20:58
701
Bilge'nin Teşekkür Mesajı
“Uygulamadan müşteri hizmetlerinde şikayetimi yazarak dile getirdim ardından bir temsilci bağlanarak yardımcı oldu ve iademi gerçekleştirdi sizlerde öyle yapabilirsiniz”

6 Şubat tarihinde Lefties online mağazasından bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 90063904941. Siparişim 22 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün ürünü iade etmek için DHL kargo firması aracılığıyla iade gönderimini gerçekleştirdim.

Ancak bugün 10 Mart olmasına rağmen iade gönderimim hâlâ “yolda” olarak görünmektedir ve ücret iadem tarafıma yapılmamıştır. Haftalardır iade sürecinin tamamlanmasını beklemekteyim.

Ayrıca Lefties’in müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir e-posta adresi veya etkili bir iletişim kanalı bulunmaması da ayrı bir mağduriyet yaratmaktadır. Bu nedenle yaşadığım sorun için doğrudan iletişime geçebileceğim bir muhatap bulamıyorum.

İade sürecinin bu kadar uzun sürmesi ve müşterinin bilgilendirilmemesi kabul edilebilir değildir. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Aksi halde konuyu ilgili Tüketici Hakları mercilerine taşıyacağımı da belirtmek isterim.

profile
1 Destek
Bilge
Bilge
16 Mart 16:17

Uygulamadan müşteri hizmetlerinde şikayetimi yazarak dile getirdim ardından bir temsilci bağlanarak yardımcı oldu ve iademi gerçekleştirdi sizlerde öyle yapabilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Hakan sonuçtan memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası İletişimsizlik Mağduriyet Yaşattı

profile
Hakan
15 Ağustos 2025 20:24
1.810

İade Kargosunun Süresi Aylara Uzadı, Ücret İadesi Yok

profile
Fatma
01 Mart 12:54
813

Lefties Teslim Tarihi Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

profile
Furkan
10 Şubat 16:18
759
lefties-teslim-tarihi-gecmesine-ragmen-kargoya-verilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve Teslimat Gecikiyor

profile
10 Ocak 14:21
1.534
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Duruyor Ve 2.038 TL Geri Ödenmiyor

profile
Ceren
27 Ocak 20:26
882

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz