to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Digiturk’e 5417****22 numaralı cep telefonum üzerinden kombine paket başvurusu yaptım. 31.10.2025’te ekipler adresime (Karapürçek Mahallesi, 320. Sokak, 3/12 Gökkuşağı Sitesi, Altındağ/Ankara) geldiler. Ancak sinyal düşüklüğü nedeniyle bağlantı yapılamayacağını, bağlanırsa da sıkıntı yaşayacağımı söylediler. Bunun üzerine abonelik işleminin iptal edilmesini talep ettim ve hiçbir evrak imzalamadım, herhangi bir mesaj veya bilgilendirme de almadım.
Aynı gün 0212 473 73 99 numarasını arayarak durumu anlattım ve iptal talebimi ilettim. Görüştüğüm kişi “Tamam, biz hallederiz” dedi fakat daha sonra hiçbir şekilde ulaşamadım; numara sürekli meşgule düşüyor veya açılmıyor. Başvurunun tamamen iptal edilmesini, adıma herhangi bir borç çıkarılmamasını, kullanmadığım bir hizmet için sorumlu tutulmamayı ve iptal işlemiyle ilgili cep telefonuma SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi başvurumda ciddi bir adaletsizlik yaşadım. 03 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Ertesi gün, yani 04.08.2025’te yakınım...
28 Ekim 2025’te Digiturk tarafından arandım ve 29 Ekim 2025 tarihinde internet ve uydu kurulumu için servis geleceği söylendi. Ancak, tüm günümü evde geçirmek zorunda kaldım, kimse aramadı ve gelmedi. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu kadar sorumsuz ve umursamaz bir davranış kabul edilemez. Bayr...
18.10.2025 tarihinde eşim, internet paketlerini araştırırken Digiturk’ün internet sitesinden paketlerle ilgili bilgi almak istedi. Ancak, bilgi almak için T. C. Kimlik numarası zorunlu tutuluyordu. Eşim sadece bilgi almak amacıyla kimlik numarasını girdi, herhangi bir üyelik işlemi başlatmadı. Buna ...
19.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi satın almak amacıyla Digiturk’ün resmi web sitesine girdim ve numaramı bıraktım. Kısa süre sonra 444 2 373 numaralı telefondan arandım. Paket detayları anlatıldı, ardından onaylamam için bir mesaj geldi ve yönlendirilen link üzerinden katılım sağladım. Ancak...
28.09.2025 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. İki-üç gün içinde kurulum olacağı söylendi. 30.09.2025 tarihinde gelen görevli sadece kimlik tespiti yaptı, hiçbir kurulum işlemi gerçekleştirmedi. O günden bu yana, her gün en az 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen “iki-üç gün için...
Yorumlar