Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paket Satın Alındıktan Sonra Kanallar Açılmadı Ve Ek Servis Ücreti Talep Edildi

376

Digiturk’te daha önce kullandığım Sporun Yıldızı ve Avrupa’nın Yıldızı paketimin süresi bittiği anda kanallarım silindi. Ardından tekrar paket satın aldım ancak 02.01.2026 tarihinden bu yana yeni paketi almama rağmen ilgili kanallarım hâlâ açılmadı.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözülmesi için benden 550 TL servis ücreti talep edildi. Ben zaten paket satın almış bir müşteriyken, yalnızca kanallarımın yeniden tanımlanması için ekstra servis ücreti istenmesini kabul etmiyorum.

Hiçbir ek ücret talep edilmeden paket kapsamında almam gereken kanalların derhal açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aksi takdirde ilgili mercilere başvuru yapacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Eksik Kanallar ve Haksız Servis Ücreti Talebi

641

Digiturk yıldız dolu paket abonesiyim ve yaklaşık 1-2 aydır birçok kanalım eksik. Hizmet kapsamında olması gereken kanal...

1 Destek

Digiturk Spor Paketi Kanallarım Açılmıyor, Ekstra Ücret Talep Ediliyor

297

Digiturk’ten aldığım Spor Paketi kapsamında yer alan kanallarım 5 gündür açılmıyor. Firma bu kanalların açılması için be...

Peşin Ödediğim Sporun Yıldızı Paketinde Dört Büyüklerin Maçlarını İzleyemiyorum

489

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine yıllık olarak üye oldum ve 12 aylık toplam 3.616 TL tutarı kredi kartımdan peşin ola...

1 Destek

Digiturk 77 Kanalına Erişim Sorunu Ve Ek Ücret Talebi

2.403

Digiturk’ten yaklaşık iki ay önce Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Maç izlemek için uydudan yayını açtığımda, tüm ka...

1 Destek

Digiturk Servis Ücreti Dayatması Ve Çözülmeyen Yayın Sorunu

1.321

21 Ekim’den beri Digiturk Spor Yıldızı paketiyle izlediğim kanalların hiçbirini görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini...

Digiturk Servis Ücreti Dayatması Ve Çözülmeyen Yayın Sorunu
4 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Hizmet Alamadığım Ürün İçin Servis Ücreti Talep Ediyor

Digiturk HizmetAlamadığım Ürün İçin Servis Ücreti Talep Ediyor

Profil fotoğrafı
Serkan
Digiturk Kanal Listesi Hatası İçin 700 TL Servis Ücreti Dayatması

Digiturk KanalListesi Hatası İçin 700 TL Servis Ücreti Dayatması

Profil fotoğrafı
Fatih
Digiturk Müşteri Hizmetleri Tarafından Yanıltıldım!

Digiturk MüşteriHizmetleri Tarafından Yanıltıldım!

Profil fotoğrafı
Yener
Digiturk Abonelik Sonlandırma Sonrası Kutu Ve Kart İadesi Süreci!

Digiturk AbonelikSonlandırma Sonrası Kutu Ve Kart İadesi Süreci!

Profil fotoğrafı
Anil
Digiturk Firmasının Rızan Dışında Üyeliğimi Uzatması

DigiturkFirmasının Rızan Dışında Üyeliğimi Uzatması

Profil fotoğrafı
Hakan
Digiturk'ün Müşterilerine Yapmış Olduğu Bu Durum Bence Yanlıştır

Digiturk'ünMüşterilerine Yapmış Olduğu Bu Durum Bence Yanlıştır

Profil fotoğrafı
Birol

Öne ÇıkanKonular