Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Kanal Eksikliği Ve Sorunun Kabul Edilmeyişi

2.856

Digiturk uydu alıcımda ulusal kanallar eksik. Bizzat Kolay kurulum yapmama ve müşteri hizmetleri ile telefonda kurulum yapmamıza rağmen kanalların eksik olduğu tespit edilmiştir. Görüşmede servis yönlendirilebileceğini fakat servis ücreti olan 349 TL'nin tarafımdan ödenmesi gerektiği iletilmiştir, bunu tabi ki kabul etmedim.
Servis sağlayıcı olan Digiturk'ün ulusal kanalları eksiksiz sağlaması gerekirken, taahhüt ettiği kanalları sağlayamamakta olup bu sebeple eksik hizmet sunmaktadır, hatta ve hatta kendi hatalarından kaynaklanan bu sorunu bizim ödememizi beklemekteler. Senelerdir Digiturk üyesiyim ve bu yaklaşım beni çok sinirlendirdi, sanırım üyeliğimi iptal edeceğim

14 Ağustos 2023 22:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Buğra G., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

23 Ağustos 2023 16:44

Merhaba Buğra G., irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için tarafınıza sözlü bilgi verilememiştir. Kayıtlardaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Buğra
3 Eylül 2023 17:18

Merhaba Sorunum hala çözülmedi ve tarafıma da sözlü veya yazılı hiçbir bilgi verilmedi, şikayetimi geri çekmiyorum! Sorun 14 gündür devam ediyor!

Yorumlar

Tamamen aynı sorun bizde de var ve teknik servis de çözemedi. Sinyal, kurulum hiçbir ise yaramıyor.

Benzer Şikayetler

Sunulmayan İnternet İçin Çifte Cayma Bedeli Ve Fatura İptali Talebi

49

29.07 tarihinde yalnızca internet paketleri hakkında bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda...

2 Yorum

İptal Talebime Rağmen Oluşturulan Haksız 509 TL Fatura

37

Yaklaşık iki ay önce Digiturk üyeliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini arayarak net bir şekilde iptal talebinde ...

1 Destek1 Yorum

Digiturk İade Noktası Bulamama Ve Haksız Ceza

58

Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra kutuyu iade etmem için bana 2 ay süre tanındı. Bu süre içinde kutuyu teslim edeb...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
STB4 Hatası Ve Digiturk'ün Tavrı! Bir Kere Şaşırt Yahu!

STB4 Hatası VeDigiturk'ün Tavrı! Bir Kere Şaşırt Yahu!

Profil fotoğrafı
Emrah
Digiturk Değişen Receiver'in Hali

Digiturk DeğişenReceiver'in Hali

Profil fotoğrafı
Tuncay
Digiturk Kutuda Sinyal Problemi

Digiturk KutudaSinyal Problemi

Profil fotoğrafı
Berat
Digiturk Çorum İnternet Servisi Gelmiyor

Digiturk Çorumİnternet Servisi Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Digiturk Müşteri Hizmetleri Bağlanamama

Digiturk MüşteriHizmetleri Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Taha
Digiturk Üyelik Yenileme Sorunu

Digiturk ÜyelikYenileme Sorunu

Profil fotoğrafı
Rıfat

Öne ÇıkanKonular