Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Ödemem Tek Çekim Yapıldı, Taksitlendirme Talebim Karşılanmıyor
ID:33723686
1
Raziye sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Ödemem Tek Çekim Yapıldı, Taksitlendirme Talebim Karşılanmıyor

profile
Raziye
Digiturk
19 Eylül 2025 22:17
251

29.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için Garanti Bankası kredi kartımla taksitli ödeme yapmak üzere müşteri hizmetleri aracılığıyla abonelik işlemi gerçekleştirdim. Ancak, her ay taksit taksit çekilmesi gereken toplam 3012,26 TL tutar, kredi kartımdan tek seferde çekildi.

Bu durumun düzeltilmesi için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Durumunuz inceleniyor, sizi sıraya aldık” şeklinde cevaplar alıyor ve sürekli oyalanıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Abonelik numaram: 4391949. Fazla çekilen tutarın taksitlendirme işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Raziye
Raziye
09 Ekim 2025 17:37

Digiturk geri dönüş sağlandı. Taksitlendirme yapılabilmesi için yapılan işlemin iptal delip tekrar işlem yapılarak taksitlendirme yapılacağını bildirdiler. Önceki gün Digiturk ödenmemiş faturam olduğuna dair mesaj geldi. Digiturk görüşme sağladığımda paket anlaşması iptal edilmiş ancak halen peşin kredi kartından tek seferde alınan 3012,26 TL param iade edilip işlem sonlandırılamadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ten Çifte Fatura Ve Adaletsiz Fiyatlandırma Mağduriyeti

profile
Mehmet
Digiturk
25 Ağustos 2025 09:40
315

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. 12/2025 tarihinde sona erecek olan mevcut paket üyeliğimi (514,25 TL/ay), Temmuz ayında gelen teklif üzerine avantajlı olduğu belirtilen yeni koşullarda yeniledim (643,76 TL/ay). Ancak Temmuz ve Ağustos 2025 kredi kartı ekstrelerime baktığımda, hem yeni sözle...

Digiturk'ten Çifte Fatura Ve Adaletsiz Fiyatlandırma Mağduriyeti
digiturkten-cifte-fatura-ve-adaletsiz-fiyatlandirma-magduriyeti-1.jpg
1 Destek

Digiturk Paketim İzinsiz İptal Edildi Ve Haksız Fatura Çıkarıldı

profile
Hasan
Digiturk
12 Ekim 2025 15:00
261

2024 yılının Aralık ayında, Sporun Yıldızı paketini Akbank kredi kartımla 12 taksitli olarak satın aldım. 2025 yılının Eylül ayında Digiturk tarafından arandım ve paketimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de kabul ettim ve yine Akbank kredi kartımla 12 taksitli ödeme yaptım. Ancak ödemem t...

1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Eski Tarifeden Fazla Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Yalçın
Digiturk
05 Eylül 2025 18:12
208

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi aboneliğim kapsamında, kredi kartımdan aylık 439₺ olarak ödenen tarife ücretim, Eylül 2025 itibarıyla yeni bir teklif ile 249₺'ye düşürüldü ve ilk yeni fatura olan 249₺'yi 05.10.2025 tarihinde ödedim. Ancak, Garanti BBVA kredi kartı hareketlerimde halen 9 adet 439₺ t...

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bilgilendirilmemesi Nedeniyle Yüksek Fiyatla Paket Satışı Ve Çözüm Sağlanmaması

profile
Enes
Digiturk
04 Ağustos 2025 20:52
281

03.06.2025 tarihinde Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini 429 TL karşılığında satın aldım. Ancak 03.08.2025 tarihinde bir arkadaşım aynı paketi aylık 349 TL’ye aldı ve kendisine ekstra dizi/film paketleri de sunuldu. Benimle kampanya koşulları hakkında konuşulurken böyle bir indirim ya da kampanya ol...

Öne Çıkan Konular
Digiturk abonelik Digiturk alacak Digiturk kart Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk numarası Digiturk paketleri Digiturk sporun yıldızı paketi Digiturk tek seferlik Digiturk yıldız paketi Digiturk ödeme
Benzer Şikayet Yaz