to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Ödemem Tek Çekim Yapıldı, Taksitlendirme Talebim Karşılanmıyor
29.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için Garanti Bankası kredi kartımla taksitli ödeme yapmak üzere müşteri hizmetleri aracılığıyla abonelik işlemi gerçekleştirdim. Ancak, her ay taksit taksit çekilmesi gereken toplam 3012,26 TL tutar, kredi kartımdan tek seferde çekildi.
Bu durumun düzeltilmesi için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Durumunuz inceleniyor, sizi sıraya aldık” şeklinde cevaplar alıyor ve sürekli oyalanıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Abonelik numaram: 4391949. Fazla çekilen tutarın taksitlendirme işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk geri dönüş sağlandı. Taksitlendirme yapılabilmesi için yapılan işlemin iptal delip tekrar işlem yapılarak taksitlendirme yapılacağını bildirdiler. Önceki gün Digiturk ödenmemiş faturam olduğuna dair mesaj geldi. Digiturk görüşme sağladığımda paket anlaşması iptal edilmiş ancak halen peşin kredi kartından tek seferde alınan 3012,26 TL param iade edilip işlem sonlandırılamadı.
