Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:25333427

Digiturk İzmir Konak Servisi

profile
Birsen
Digiturk
08 Temmuz 2023 11:39
1.526

Digiturk yayınını yazlık evimizde alamadığımız için telefon ile servis talep ettik. Dün saat 10-13 arasında gelineceği söylendi, saat 16 olduğunda henüz gelmemişti. 444 numaralı telefon dan bilgilendirdik, servisin iptal edildiği bildirildi. İptal işlemi nasıl olmuş anlayamadık. Bize hiç bilgi de verilmedi. Öğrenince Urla'dan bir bilene işimizi yaptırdık. Sorun çanak antenin TÜRKSAT yönüne ayarlanmamış olmasıymış. ( Geçen yıl Eutelsattan yayın aldığımız için) yazlığımız Urla'da olduğu için Konak servisi yönlendirilmişti. Eşim n** (0532 58924**) adına, b**. 08.07.2023

Digiturk Logo
Digiturk
08 Temmuz 2023 11:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Birsen E., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
Digiturk
20 Temmuz 2023 09:42

Sayın Birsen E., ile 20.07.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Servisi Haksız Ücret Aldığı Halde Firma Şikayetlere Dönmüyor

profile
Anıl
Digiturk
06 Temmuz 2023 14:13
1.685

Digiturk yayınları Eutelsat'tan TÜRKSAT'a geçtiği için yazlık evimize sadece anten yönünü ayarlaması için servis çağırdık. Ben evde yokken gelen servis LNB değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek mdu LNB taktım demiş ve babamdan 850 TL ücret almış. Ev müstakil olduğundan ve anten üzerindeki bu LNB ile...

2 Destek
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Vermediği Teknik Servis Parasını Almaya Çalışıyor

profile
Ceren
Digiturk
13 Temmuz 2024 13:01
315

Digiturk müşteri hizmetlerini 23 Haziran 2024 tarihinde arayıp yayının olmadığını belirttim. Kendileri bana 25 Haziran için mesajla teknik hizmet göndereceklerini söylediler. 24 Haziran'da 10:00-13:00 saatlerinde teknik hizmet gelecekti ama ben 11:45'te müşteri hizmetlerini aradığımda bana teknik hi...

Digiturk Vermediği Teknik Servis Parasını Almaya Çalışıyor
Digiturk Vermediği Teknik Servis Parasını Almaya Çalışıyor
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Yayın Alamama Ve Sorunun Giderilmemesi

profile
Elif
Digiturk
13 Eylül 2023 13:00
248

14 yıllık Digiturk aboneliğimin son 1 yılında hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sürekli yayın hatası veriyor. En son nisan 2023 tarihinde oluşan hata ve yayın alamama durumum için talep ettiğim servis gelmedi ve sonrasında yazlıkta bulunduğumuzdan dolayı eylül ayında dönüş yaptık ve ağustos ayının son...

1
Sündüz sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Merkezi Sistem Yayın Sorunu

profile
Sündüz
Digiturk
27 Temmuz 2023 21:11
4.364

Digiturk yayın sorunu. Apartmanımızda merkezi yayın yapan Digiturk var. Yıllardır sorunsuz çalışıyor, ancak Eutelsat ve TÜRKSAT değişiminden beri yayında sorunlar yaşıyoruz, Hava muhalefeti yokken, dışarıda hava muhalefeti varmış gibi sinyal seviyesinde hata var diyor. Durumu Digiturk'e bildirdik, s...

1 Destek
1 Yorum

Digiturk Müşteri Memnuniyetsizliği İhmali

profile
Tolga
Digiturk
21 Eylül 2023 13:23
449

18.09.2023 tarihinde Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından arandım üyeliğimi yenilemek için kabul ettim. Anten hizmeti istedim. 21.09.2023 tarihine randevu oluşturuldu. Bugün teknik servisten arandı evde misiniz diye sordu öğretmenim okuldan izin alıp geldim teknik servis tekrar aradı malzeme eksik bi...

Öne Çıkan Konular
Digiturk iptal etme Digiturk servis Digiturk alacak Digiturk eutelsat Digiturk telefon numaraları Digiturk türksat Digiturk çanak Digiturk izmir Digiturk yayın
Benzer Şikayet Yaz