to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğim sona erdi ve yeni teklif edilen fiyat 500 TL oldu. İptal etmek istediğimde ise fiyatı 450 TL'ye düşürdüler. 15 yıllık müşteri olmama rağmen, Digiturk’ün kendi internet sitesinde yeni üyelere aynı paketin 350 TL'ye sunulduğunu gördüm. İptal işlemi için ise büyük bir zorluk yaşadım; defalarca farklı birimlere yönlendirildim, sürekli aramalar yaptım ve sonunda iptal birimine ulaşabildim. Ancak iptal için bana birkaç form gönderildi ve bu formları faksla göndermem veya merkezlerine gitmem gerektiği söylendi. Günümüzde, 2025 yılında, iptal işlemini bu kadar zorlaştırmak ve faks gibi çağ dışı bir yöntemle uğraştırmak gerçekten kabul edilemez. Ayrıca, Eylül ayında hiç kullanmadığım Digiturk için de 1200 TL fatura kesilmiş. Tüm bu süreçte hem iptal edemiyor hem de gereksiz yere mağdur oluyorum. Digiturk'ten şikayetçiyim, mağduriyetimin giderilmesini ve üyeliğimin kolayca iptal edilmesini talep ediyorum.
Ev internetim Turkcell olduğu için Digiturk bana ulaştı. Ücretsiz olduğunu belirttikleri paketi aldım ancak sonrasında sürekli fatura ödemem için arandım ve paketi iptal etmek istediğimde yüksek bir fatura ödemem gerektiğini söylediler. Hiç kullanmadığım halde bir senedir ödeme yapıyorum ve bugün öğ...
2 Haziran 2025 tarihinde internet aboneliği sözleşme sürem bittiği için iptal başvurusunda bulundum. Bir hafta sonra kapatılacağı bilgisi verildi. Bu süre içinde Digiturk genel merkezinden aradıklarını belirterek iptal kararımdan vazgeçirmeye çalıştılar. Başka bir adrese taşındığım için 1500 TL naki...
Yaklaşık olarak 13 yıldır Digiturk firmasından hizmet alan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 5 6 ay önce teknik sebeplerden dolayı hizmet alamıyor olmamız sebebi ile teknik arıza kayıtları açarak hizmeti tekrar alabilmek yönünden çeşitli çabalarda bulunuyor olduk. Çağrı merkezi bu durum karşılığında bir se...
Digiturk'ten iki yıl önce 159 TL karşılığında internet artı Digiturk kampanyası olduğu söylenerek arandım ve kabul ettim. Digiturk kurulumu yapıldı fakat internet hizmeti gelmedi. Aradığımda, sadece Digiturk hizmeti aldığım, internetin olmadığını söylediler. İptal işlemi yapmak istediğimde ise, ipta...
Digiturk skandalı! Bir arama yapıldı. 0850 ile başlayan numaradan, kullandığım internet markasına kadar söylendi. Taahhüdüm doluyor, Digiturk ile iş birliğimiz var, ayda 380 TL olan üyeliğinizi 260 TL olarak güncelleyeceğiz ve ücretsiz bir yıl Digiturk hediye edeceğiz denildi. Önce 'ücretsiz mi? ' d...
Yorumlar