Digiturk İnternet Ve Modem Sorunu Bağlantı Ve Servis Hâlâ Sağlanmadı

27 Ağustos Perşembe günü Digiturk üzerinden internet ve maç paketini içeren bir üyelik başvurusunda bulundum. Digiturk kutusu evime bağlandı ancak internet bağlantım hâlâ yapılmadı, tarafıma modem dahi gönderilmedi.

O tarihten bu yana internet hizmetinin aktif edilmesini bekliyorum; fakat ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de şirket tarafından herhangi bir bilgilendirme için arandım. Şu ana kadar ücret tahsil edilmemiş olsa da, söz verilen hizmetin hiç başlamamış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İnternet başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını, modemimin gönderilip bağlantımın bir an önce yapılmasını, özellikle de bağlantı ekibinin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.