Digiturk İnternet Taşı Kampanyası Başvurusunda Yanıtsız Kalan Müşterinin Mağduriyeti

Digiturk’ün 429 TL internetini taşı kampanyasından yararlanmak için 21 Temmuz 2026 tarihinde başvuru oluşturdum. On gündür başvurum açık olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve 3 Ağustos’ta başvuru süresinin dolacak olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece Bein Connect ile ilgilendiklerini, internet biriminin dönüş yapacağını söylüyorlar ancak internet birimi de bugüne kadar beni aramadı. Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresim için yaptığım bu başvuruda, talebim olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme ya da yönlendirme yapılmadı.

Digiturk’ten, başvurumun acil olarak incelenmesini, kampanya sürem dolmadan tarafıma dönüş yapılıp internet başvurumun sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.