to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmetine üyelik başlangıcından beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sürekli olarak internetim hiç çalışmıyor ve bu durum üyeliğimin ilk gününden itibaren devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana hız düşürmem gerektiği söylendi fakat bu işlemi kesinlikle gerçekleştiremiyorum. Modem ve kabloları kontrol ettim, modemi defalarca yeniden başlattım ancak hiçbir çözüm olmadı.
Ordu Kabataş ilçesinde yaşıyorum ve sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Hizmet için düzenli olarak aylık fatura ödemesi yapıyorum ve 12 ay taahhütlü bir sözleşmem bulunuyor. Müşteri numaram: 1028020009.
Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Mayıs 2025’te Digiturk internet hizmetine abone oldum ancak üyeliğim başladığı günden bu yana internet bağlantısı hiç sağlanamadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi ve en son görüşmemde telefon yüzüme kapatıldı. Ordu Kabataş ilçesinde yaşıyorum ve bağlantı problemi sürekli olarak devam ediyor. Hizmetten hiç faydalanamadığım için ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri numaram: 1028020009.
İnternetim çekmiyor 2 aydır açık arıza kaydım olmasına rağmen bir dönüş alamıyorum iptal etmek istediğimde cayma bedeli yansıtıyorlar zaten kullanmadığım internete aylardır para ödüyorum müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise beni sürekli yönlendiriyorlar ama sonuç alamıyorum
27 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk internet hizmetim aktif oldu ancak ilk günden bu yana sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Home ofis olarak kullandığım bu hizmetten aylık yaklaşık 600 TL ödeme yapmama rağmen, internet hızım hiçbir zaman olması gerektiği seviyede çalışmıyor. Sorunun çözümü için ...
Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladığımdan beri bağlantı sadece modem odasında çekiyor, diğer odalarda hiç çekmiyor. Dün itibarıyla ise internet tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hız düşüklüğü nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, modemimi resetlememi söylediler. An...
Digiturk ev interneti hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı kopması ve tamamen çalışmama sorunu yaşıyorum. Muğla Ortaca’da ikamet ediyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor, herhangi bir saat aralığına bağlı değil. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir ç...
Digiturk Ev İnterneti 100 Mbps paketine geçtiğim halde, vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Önceden 16 Mbps hızında internet kullanırken 575 TL fatura ödüyordum. Ağustos ayından itibaren hızımın 100 Mbps’ye yükseltileceği söylenerek 769 TL fatura ödemeye başladım. Ancak akşam saatlerinde ...
Digiturk internet hizmetinde yaklaşık bir buçuk aydır her gün, farklı saatlerde en az 15 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Talebim üzerine modem değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. 2 Ağustos’ta tekrar aradım ve teknik servis yönlendirile...
Yorumlar