Digiturk İnit 1 Hatası

Sibel · 2023-09-03T20:37:58+03:00

Digiturk Kutumuzda In-It hatası alıyoruz ve Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Teknik servis yönlendirileceğini fakat ödemesi olacağını söylüyorlar. Bizden kaynaklanmayan bir hata için ekstra bir para isteniyor. Çözüm üretilmiyor. Sadece aç kapa fişten çek olmadı teknik servis çağır 300 küsur para öde. Ücretsiz çözüm üretilmesini talep ediyorum. Çözüm üretilemiyorsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet başvurusunda bulunacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sibel

Digiturk

3 Eylül 2023 20:373.305

Digiturk

3 Eylül 2023 20:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Sibel Ç., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk

5 Eylül 2023 12:58

Sayın Sibel Ç., ile 05.09.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Sibel

5 Eylül 2023 14:12

Yanlış bilgilendirme. Konu hakkında bilgi verildi denilen şey şudur. "Aç kapa yapın, kartı yerine tak çıkart yapın. Olmuyorsa 349 lira verin servis yönlendirelim." Şikayetim devam ediyor, gerekli yerlere durumla ilgili başvuruda bulunacağım.

Benzer Şikayetler

Digiturk Yayın Kalitesi Sorunu: Maç Keyfimiz Kaçıyor!

Berkay

Digiturk

24 Nisan 2024 09:531.140

Evime Digiturk bağlattığımdan beri maçları doğru dürüst izleyemiyorum. Her maç aynı sorunu yaşıyorum. Yayın cızırtılı, p...ikselli ve kayıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, ancak 'aç-kapa' dışında bir çözüm sunamıyorlar. En sonunda teknik servisin gelebileceği söylendi, ancak bu hizmet içi...

Digiturk Yazılım Hatası, Digiturk Sürekli Çözüm Bulması.

İbrahim

Digiturk

15 Eylül 2024 15:27979

Digiturk abonesiyim. Digiturk Yazılım işlemi hatası alıyorum hem de tuttuğum takımın maçının olduğu günde. Müşteri hizme...tlerimi arıyorum, ulaşamıyorum verdikleri teknik hizmet numarası da yardımcı olmuyor. Ürün satmak istediğinde kurum defalarca beni arıyor ama ben mağdur olduğumda ulaşamıyorum, yar...

1 Destek

Digiturk Eksik Kanal Sorunu

Emre

Digiturk

27 Kasım 2023 19:055.235

Eksik kanal sorunu nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinin tüm teknik yönlendirmelerini uy...guladım ancak sorunum çözülmedi. 349 TL karşılığında teknik servise yönlendirildim. 26/11/2023 tarihinde birçok kişinin aynı sebepten şikayetlerini okudum. Üyeden kaynaklanmayan bi...

2 Destek1 Yorum

Digiturk Kanal Eksilmesi Ve Ücretli Teknik Servis

Seçkin

Digiturk

20 Aralık 2023 21:291.181

Aniden kanallarımda eksilme yaşamam sebebiyle Digiturk çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Kolay kurulum yapıldı olmadı ...fabrika ayarlarına sıfırlandı yine olmadı çözümü nedir dedim ücretli teknik servis yönlendirebiliriz dendi. Sorun Digiturk'ten kutudan karttan kaynaklı olsa dahi ücret yansıtılacağ...

Digiturk Müşteri Hizmetleri Desteği

Burak

Digiturk

9 Ağustos 2023 19:26475

Digiturk devamlı sinyal hatası veriyor. Cihazı kapatıp açıyorum düzeliyor belli bir zaman sonra aynı hatayı veriyor. Müş...teri hizmetlerini aradım 349 TL servis parası istiyorlar. Sorun benden kaynaklı olsa anlayacağım. Bu kafayla giderseniz gerçekten çok müşteri kaybedersiniz. Yarın ilk işim Tüketici...