Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İnit 1 Hatası

profile
03 Eylül 2023 20:37
1.451

Digiturk Kutumuzda In-It hatası alıyoruz ve Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Teknik servis yönlendirileceğini fakat ödemesi olacağını söylüyorlar. Bizden kaynaklanmayan bir hata için ekstra bir para isteniyor. Çözüm üretilmiyor. Sadece aç kapa fişten çek olmadı teknik servis çağır 300 küsur para öde. Ücretsiz çözüm üretilmesini talep ediyorum. Çözüm üretilemiyorsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet başvurusunda bulunacağım.

03 Eylül 2023 20:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Sibel Ç., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

05 Eylül 2023 12:58

Sayın Sibel Ç., ile 05.09.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Sibel
Sibel
05 Eylül 2023 14:12

Yanlış bilgilendirme. Konu hakkında bilgi verildi denilen şey şudur. "Aç kapa yapın, kartı yerine tak çıkart yapın. Olmuyorsa 349 lira verin servis yönlendirelim." Şikayetim devam ediyor, gerekli yerlere durumla ilgili başvuruda bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Bein In-It Hatası Ve Teknik Servis İçin Ekstra Para İstemesi

profile
Uğurcan
03 Temmuz 2023 22:20
954
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Yayın Kalitesi Sorunu: Maç Keyfimiz Kaçıyor!

profile
Berkay
24 Nisan 2024 09:53
692
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
15 Eylül 2024 15:27
858

profile
25 Temmuz 2023 11:50
344

profile
Hüseyin
08 Temmuz 2023 21:18
82
Benzer Şikayet Yaz