to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İnit 1 Hatası
Digiturk Kutumuzda In-It hatası alıyoruz ve Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde Teknik servis yönlendirileceğini fakat ödemesi olacağını söylüyorlar. Bizden kaynaklanmayan bir hata için ekstra bir para isteniyor. Çözüm üretilmiyor. Sadece aç kapa fişten çek olmadı teknik servis çağır 300 küsur para öde. Ücretsiz çözüm üretilmesini talep ediyorum. Çözüm üretilemiyorsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet başvurusunda bulunacağım.
Merhaba Sibel Ç., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Sibel Ç., ile 05.09.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Yanlış bilgilendirme. Konu hakkında bilgi verildi denilen şey şudur. "Aç kapa yapın, kartı yerine tak çıkart yapın. Olmuyorsa 349 lira verin servis yönlendirelim." Şikayetim devam ediyor, gerekli yerlere durumla ilgili başvuruda bulunacağım.
