Beymen Mağazasında Çocuğa Yönelik Saygısız Davranış Şikayeti

4 Ağustos 2026 akşamı saat 23.00–23.30 sularında Bodrum Yalıkavak Marina Beymen mağazasında, 13 yaşındaki kızımızın doğum günü için alışveriş yaparken son derece incitici bir muameleyle karşılaştık. Eşim farklı bir reyonda ürün bakarken kızımız Z*****, parfüm bölümünde üzerinde “tester” yazan bir parfümü, her mağazada olduğu gibi denemek amacıyla üzerine sıkmış.

Bu esnada adını bilmediğimiz, genç, hafif kıvırcık saçlı, orta boylu erkek bir görevli kızımıza diğer müşterilerin önünde yüksek sesle ve azarlar bir tavırla “Sen o parfümün şişesi kaç para biliyor musun, 50 bin lira, sınırlı sayıda stok geliyor, satın alacaksan deneyeceksin, bileğe sıkılır, üzerine sıkamazsın” şeklinde konuşmuş. Bu üslup ve ifade biçimi hem yaşına hem de müşteriye yaklaşım açısından son derece onur kırıcı ve kabul edilemezdir.

Kızımız bu yaşadığını utanıp çekindiği için mağazadan çıktıktan bir süre sonra eşime anlatabilmiş, eşim durumu öğrenir öğrenmez mağazaya geri dönmüş ancak ilgili personelin çıktığı söylenmiş. Kızımız bu olaydan sonra çok üzülmüş ve kendisini müşterilerin önünde küçük düşürülmüş hissetmiştir. Beymen’in çalışanlarına iyi eğitim verdiğine inanan bir aile olarak, özellikle bir çocuğa karşı böylesine kaba ve kırıcı bir tavrın nasıl sergilenebildiğini anlamakta zorlanıyoruz.

Aynı akşam Coach marka, tabby Mavi Kadın Denim Çanta (ürün kodu 102368753_501) satın aldık. Bu alışveriş sırasında böyle bir deneyim yaşamış olmak Beymen markasına duyduğumuz güveni ciddi şekilde zedeledi. 13 yaşındaki bir çocuğu diğer müşterilerin önünde azarlamak ve rencide etmek hiçbir şartta kabul edilemez.

Beymen’den, öncelikle kızımıza yaşatılan bu onur kırıcı tavır için açık ve samimi bir özür bekliyoruz. Ayrıca ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tekrar hiçbir müşterinin, özellikle de çocukların, benzer bir durumla karşılaşmaması için gereken adımların atılması ve tarafımıza yazılı bir geri bildirimde bulunulmasını talep ediyoruz.