Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk De Kanal Kurulumu Yapılamıyor.

1.500

Merhaba,2 ay önce Digiturk üyeliği yaptırdık servis kurdu, kutuları eski kutular gibi olmadığı için uyduya giren kısım bir süre sonra gerilmeden dolayı sanırım sinyal yok hatası vermeye başladı. Kaç kez fişten çıkarıp beklettikten sonra, veya binlerce kez kolay kurulum hatta baştan kurma yapmama rağmen sorunum devam etmektedir.
Kaç kez sizinle iletişime geçmeme rağmen ücretsiz sorunumu çözmeniz gerekirken 349 TL ücret talep etmektesiniz. M. Hizmetleri danışmanız ayrıca müşterinizi dinlemeyerek standart cümleler kurmakta. Benim dahilimde olmayan bir sorun için ben size para ödemek zorunda değilim. Benim sorumluluğum anten kablosudur. Onda da herhangi bir sorun bulunmamaktadır.
Diğer uyduyu sorunsuz çalıştırmaktadır. Sizden kaynaklanan bu sorunu kısa zamanda ücretsiz bir şekilde çözmeniz için dönüş bekliyorum. Yoksa gerekli mecralara gereken başvuruları yapacağım.

15 Ekim 2023 21:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Recep İ., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Recep
17 Ekim 2023 22:11

Henüz kimse çözüm için tarafıma ulaşmadı, acil çözüm bekliyorum aksi takdirde gerekli yerlere başvuruda bulunacağım

18 Ekim 2023 10:29

Sayın Recep İ. Kurumumuz tarafından, Kayıtlardaki e-mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Recep
18 Ekim 2023 11:47

Tarafıma konu ile ilgili mail bilgilendirme gelmemiştir. Ben gerekli yerlere müracaatımı yaptım, bundan sonraki süreç ile siz uğraşın.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Ulusal Kanallar Yok

1.937

Digiturk kutumda sadece 74 kanal bulunmakta. 1'den 21'e kadar sonra 26'dan 71'e atlamakta öyle atlaya atlaya devam etmek...

Digiturk Ulusal Kanallar Yok
Digiturk Ulusal Kanallar Yok
1 Yorum

Digiturk Kendi Hataları İçin Gelecek Servise 349 TL Para İstiyor!

1.995

Digiturk uydu kutumuzda uzun süredir kanal silme ya da kendi kendine kanal atlama gibi bir sorun vardı. Bunun için müşte...

Digiturk Kendi Hataları İçin Gelecek Servise 349 TL Para İstiyor!

Digiturk Sinyali Sıfır Gösteriyor Ve Servis Parasını Bana Yansıtıyor

1.267

Digiturk paketimde 2 gündür hiçbir kanalı açamıyorum. Sinyal sıfır olarak gözükmektedir. Herhangi bir hava şartlarından ...

Digiturk Sinyali Sıfır Gösteriyor Ve Servis Parasını Bana Yansıtıyor
Digiturk Sinyali Sıfır Gösteriyor Ve Servis Parasını Bana Yansıtıyor
1 Destek

Digiturk Eksik Kanal Problemi

1.434

Digiturk kanallarımızın çoğu eksik. Her türlü çözüm yolunu denedik ama düzelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum kurulum ...

2 Destek1 Yorum

Digiturk Müşteri Memnuniyetsizliği Önemsizsiniz

2.775

Öncelikle 'sinyal bulunamadı' hatası ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise bana bir link gönderip, adı...

Digiturk Müşteri Memnuniyetsizliği Önemsizsiniz
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk 499 Olan Faturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Digiturk 499 OlanFaturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Yücel
Digiturk İnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Digiturkİnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Profil fotoğrafı
Engin
Digiturk Müşteri Hizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Digiturk MüşteriHizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Murat
Digiturk İnternet Pişmanlıktır

Digiturk İnternetPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
İsmet
Digiturk İletişim Problemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Digiturk İletişimProblemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Profil fotoğrafı
İbrahim
Digiturk Muhatap Ve Geri Dönüş Sorunu

Digiturk MuhatapVe Geri Dönüş Sorunu

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular