to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Ulusal Kanallar Yok
Digiturk kutumda sadece 74 kanal bulunmakta. 1'den 21'e kadar sonra 26'dan 71'e atlamakta öyle atlaya atlaya devam etmekte. Kaç kez fişten çıkarıp beklettikten sonra, veya kolay kurulum hatta fabrika ayarlarına dönüş yapmama rağmen sorunum devam etmektedir.
Kaç kez sizinle iletişime geçmeme rağmen benden hakkınız olmayan ücretleri talep etmektesiniz. Servis ücreti. Üyelik iptali için 500 TL kesinti isteniyor. Benim dahilimde olmayan bir sorun için ben size para ödemek zorunda değilim. Benim sorumluluğum anten kablosudur. Onda da herhangi bir sorun bulunmamaktadır.
Diğer uyduyu sorunsuz çalıştırmaktadır. Sizden kaynaklanan bu sorunu kısa zamanda ücretsiz bir şekilde çözmeniz için sizden ricada bulunuyorum. Yoksa gerekli mecralara gereken başvuruları yapacağım.
Merhaba Umut K., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Sayın Umut K., ile 08.08.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
Soruna çözüm bulunamadı aynı şeyler söyleniyor. Teknik servis ücreti isteniyor benden kaynaklı olmayan bir şey için. Hakkımı başka yerlerde arayacağım.
Müşteri hizmetlerini tekrar aradım sorun düzeldi. TÜRKSAT sinyali gönderildi bu şekilde kurulum yaptım ve kanallar geldi. 1 haftadır arıyorum her şerefinde eksik kanal geldi ve olmadı teknik servis ücreti istendi. Ya çalışanlar bunu yapmasını bilmiyor ya da bizden para almak için düzeltmiyorlar.
Kardeşim gönderilen TÜRKSAT sinyalini paylaşabilir misin aynı sıkıntı bende de var