Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Ulusal Kanallar Yok

Digiturk Ulusal Kanallar Yok
Digiturk Ulusal Kanallar Yok
profile
05 Ağustos 2023 15:14
1.626

Digiturk kutumda sadece 74 kanal bulunmakta. 1'den 21'e kadar sonra 26'dan 71'e atlamakta öyle atlaya atlaya devam etmekte. Kaç kez fişten çıkarıp beklettikten sonra, veya kolay kurulum hatta fabrika ayarlarına dönüş yapmama rağmen sorunum devam etmektedir.

Kaç kez sizinle iletişime geçmeme rağmen benden hakkınız olmayan ücretleri talep etmektesiniz. Servis ücreti. Üyelik iptali için 500 TL kesinti isteniyor. Benim dahilimde olmayan bir sorun için ben size para ödemek zorunda değilim. Benim sorumluluğum anten kablosudur. Onda da herhangi bir sorun bulunmamaktadır.

Diğer uyduyu sorunsuz çalıştırmaktadır. Sizden kaynaklanan bu sorunu kısa zamanda ücretsiz bir şekilde çözmeniz için sizden ricada bulunuyorum. Yoksa gerekli mecralara gereken başvuruları yapacağım.

05 Ağustos 2023 15:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Umut K., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

08 Ağustos 2023 16:20

Sayın Umut K., ile 08.08.2023 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Umut
Umut
08 Ağustos 2023 17:07

Soruna çözüm bulunamadı aynı şeyler söyleniyor. Teknik servis ücreti isteniyor benden kaynaklı olmayan bir şey için. Hakkımı başka yerlerde arayacağım.

Umut
Umut
08 Ağustos 2023 17:31

Müşteri hizmetlerini tekrar aradım sorun düzeldi. TÜRKSAT sinyali gönderildi bu şekilde kurulum yaptım ve kanallar geldi. 1 haftadır arıyorum her şerefinde eksik kanal geldi ve olmadı teknik servis ücreti istendi. Ya çalışanlar bunu yapmasını bilmiyor ya da bizden para almak için düzeltmiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Recep
Recep

Kardeşim gönderilen TÜRKSAT sinyalini paylaşabilir misin aynı sıkıntı bende de var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
28 Eylül 2023 21:18
1.145
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2023 17:34
971

Digiturk Kanal Kaybolması ve Kanal Atlaması

profile
Muhammed
05 Haziran 2023 00:13
1.219
Benzer Şikayet Yaz