11 Yıldır Digiturk Lüyüm 6 Yıllık Sorunlu Cihaz Değişimi İçin Ücret

11 yıldır Digiturk lüyüm. Son bir yıldır 6 yıl önce verdiğiniz uydu alıcısı ile donarak sürekli fişi söküp takarak izliyoruz. 2 gündür cihaz tamamen açılmaz halde. Cihazı değiştirmek için servise gittim eve servisin gelmesi gerekiyormuş. Sorunum şu 6 yıl önce verdiğiniz cihaz artık bozuk. Bunun değişimi için eve gelip servis ücreti mi alacaksınız. Sorun cihaz değişimi bunu bende yapabiliyorum. Bir de 11 yıl önce bir kez evime gelen teknik servis evime geldi diye benden ücret mi alacak. Benim 11 yılda hiç mi cihaz değişim hakkım yok servis hakkım yok. Üstelik 2 gündür de TV izleyemiyorum. Eğer servis benden ücret6 talep ederse. Bu hakkımı tüketici hakem heyetinde de arayacağım. Ayrıca bir dönem sonraki paket yenilenmede bunun hesabını sorarım beni paket yenilemek için aramayınız lütfen o zamanda. Ayrıca canlı desteğe ulaşmakta digitürkde mümkün değil.