to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi aboneliğimiz bir yıl önce sona erdiğinde, yetkililer uydu cihazını gelip alacaklarını belirtmişti. Ancak cihaz alınmadı, ben de bekledim. Daha sonra bana bir SMS gönderildi ve 950 TL’lik bir borç oluştuğu, ayrıca kendi isteğimle yeni bir aylık abonelik başlatmışım gibi bir bilgi yer aldı. Oysa böyle bir talebim olmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Ben ulaşabildim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Abonelik babamın üzerine olduğu için onu aramışlar, fakat “sizin aramanız gerekiyor” denmiş. Babam da, abonelik bitince otomatik olarak cihazı gelip alacaklarını söylediklerini belirtti. Kimse bizi arayıp iptal işlemi için yönlendirmedi. Ayrıca, cihazı bizim şubeye götürmemiz gerektiği söylenmiş, fakat başta böyle bir bilgi verilmemişti. Sonuç olarak, hem cihaz alınmadı hem de haksız bir şekilde borç çıkarıldı ve borç iptal edilmedi.
Abonelik numaram: 1025938146. Yaklaşık iki haftadır bu sorunun çözülmesini bekliyoruz. İstanbul’da ikamet ediyoruz.
Uydu alıcımın bir an önce alınmasını ve bana çıkarılan 950 TL’lik ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır, üyelik iptali ve cihaz teslimi işlemlerimi tamamlamama rağmen, Digiturk tarafından tekrar arandım ve aylık 299 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Teklifi kabul ettim, cihaz kurulumu yapıldı ve ödem...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Taahhüt sürem bitmeden önce tarafınızdan ücretlerle ilgili bilgi almak için arandım, fakat daha sonra tekrar aranmak istediğimi belirtmeme rağmen kimse bana dönüş yapmadı. Sadece “taahhüt sürenizin sonuna yaklaşıyorsunuz” şeklind...
Digiturk Spor ve Film paketleri abonesiyim. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 2 ay önce paketimi yenilemem için arandım ve defalarca uzatmayacağımı, yenilemek istemediğimi belirttim. Buna rağmen, taahhüt sürem bittiği gün yayınım kesilmedi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iptal talima...
Digiturk Spor Paketi üyeliğim yaklaşık 3 ay önce başladı. İzmir’de yaşıyorum ve üyelik numaram 1029196655’tir. Ancak bu süre içinde ikinci kez uydu alıcım bozuldu. Her iki seferde de tarafıma 10 yılı aşkın süredir kullanılan, oldukça eski uydu alıcıları getirildi. Cihazlar eski olduğu için neredeyse...
Yorumlar