to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk kutu cihazı aboneliğimi taahhüdüm bitince e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana kutu iadesiyle ilgili herhangi bir uyarı çıkmadı ve Digiturk tarafından da telefonla aranmadım. Sonrasında ise kutuyu iade etmediğim gerekçesiyle, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, avukat aracılığıyla icra takibi başlatıldı ve 2025 yılı içinde 5000 TL gibi yüksek bir tutarı ödemek zorunda kaldım. Bu tutarın içinde faiz, dosya ve avukat ücreti de bulunuyor. İzmir Karşıyaka Bostanlı’da kullandığım bu hizmette, müşteri olarak hiçbir şekilde bilgilendirilmemem ve doğrudan icraya verilmem beni mağdur etti.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması ve müşterilerin zamanında uyarılması için bu konunun kamuoyuyla paylaşılmasını ve Digiturk’ün süreçlerinde gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Digiturk üyelik iptali için başvurduktan kısa bir süre sonra evime icra dosyası geldi. Sanırım Digiturk kutusunun iade edilmemesi ile alakalı, çünkü sistemlerinde herhangi bir borcum bulunmuyor. Müşteri olarak belki geri döneceğiz, belki bir gün tekrar hizmet almak isteyeceğiz. Böyle bir şekilde, te...
Haziran 2024’te Digiturk tarafından aranarak internet+TV hizmeti için toplam 500₺ ödeyeceğim söylendi ve onay verdim. Temmuz 2024’te kurulum yapıldı ancak ne internet hizmetinden faydalanabildim ne de TV’de işe yarar bir program bulabildim. Hiçbir şekilde hizmet alamadığım için aynı ay içinde iptal ...
23 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiydim. Üyeliğimi kusursuz şekilde iptal ettim ve tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım. Receiver cihazını nereye iade edeceğim konusunda Digiturk’ü defalarca aramama rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne SMS, ne posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgil...
Digiturk üyeliğimi yeni taahhütte artacak fahiş fiyatlardan ötürü iptal ettim. Sürekli arandım, ikna etmeye çalıştılar fakat kabul etmedim, birkaç ay öyle geçti. Cihazı geri istediler, verdikleri adres yanlış çıktı, gidemedik. Vakit geçirmeden avukata vermişler. Şimdi benden hem avukatlık hem cihaz...
2025 yılı içerisinde Digiturk beın Connect kutulu üyeliğimi iptal ettim. Cihazı teslim etmek için bekledim, fakat Digiturk tarafından bana hiçbir şekilde teslimat yönlendirmesi veya adres bilgisi verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neden kutuyu almaya gelmediklerini sordum. Bana cihazı...
Yorumlar