to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Kutu İadesi Bilgilendirmesi Yapılmadan İcra Takibi Başlatıldı
Digiturk kutu cihazı aboneliğimi taahhüdüm bitince e-Devlet üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında bana kutu iadesiyle ilgili herhangi bir uyarı çıkmadı ve Digiturk tarafından da telefonla aranmadım. Sonrasında ise kutuyu iade etmediğim gerekçesiyle, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, avukat aracılığıyla icra takibi başlatıldı ve 2025 yılı içinde 5000 TL gibi yüksek bir tutarı ödemek zorunda kaldım. Bu tutarın içinde faiz, dosya ve avukat ücreti de bulunuyor. İzmir Karşıyaka Bostanlı’da kullandığım bu hizmette, müşteri olarak hiçbir şekilde bilgilendirilmemem ve doğrudan icraya verilmem beni mağdur etti.
Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması ve müşterilerin zamanında uyarılması için bu konunun kamuoyuyla paylaşılmasını ve Digiturk’ün süreçlerinde gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Söke bayisi olacaktı
20,05.2025 ödeme emri tebliğ tarihi.
Tarafımla iketisime geçilerek, kutunun alınmasını ve haksiz olarak tahsil edilen tutarın tarafıma iadesi talebimiz vardır. Tüketici Mahkemesi'ne dava açmamıza mahal verilmeden, haksiz alınan tutarın, gider, avukat ücreti kutu parası vb. Tarafımıza iadesini talep ederiz. Şirketin müşterisine haber vermeden takip talebi ve icra emri gönderen personeli kimse parayı o kişiden tahsil emesi doğru olacaktır. Veya kendisi ustlenecektir.
