to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir hafta on gün önce sinyal sorunu yaşamaya başladım. O zaman fişleri çıkartıp takarak geçici olarak sorunu çözmüştüm. Ancak bu akşam tekrar aynı sinyal hatasıyla karşılaştım ve bir saattir tüm önerilen adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Binamda ve çevremde uyduyla ilgili herhangi bir sorun yok, sadece benim cihazımda bu problem yaşanıyor. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teknik servis yönlendireceklerini ve bunun için 550 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Ancak taahhüt sürem devam ediyor ve cihaz Digiturk’e ait olduğu için, beyaz eşya veya internet servislerinde olduğu gibi, garanti kapsamında ücretsiz destek almam gerektiğini düşünüyorum. Cihazın arızasının ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sorun İstanbul Çekmeköy’de yaşanmaktadır ve müşteri numaram 1026420866’dır.
Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. 1 aydan uzun süredir cihaz arızası yaşamaktayım ve bu nedenle hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle telefonla ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Abone numaram: 1027193604. Cihaz arızası nedeniyle benden yakla...
Digiturk Süper Lig paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Decoder bağlandıktan sadece bir ay sonra cihazda arıza oluştu ve ekranda sürekli olarak “USB aygıtı bir hatayla karşılaştık. Sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkarın” uyarısı çıkmaya başladı. Ancak dekodere herhangi bir USB aygıtı bağ...
Digiturk ev paketim kapsamında yaşadığım teknik bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüntü gelmiyor ve ekran tamamen siyah, başka hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için teknik servis talep ettiğimde, bana 550 TL hizmet ücreti istediklerini ve bunun dışında yol ...
Digiturk Sporun Yıldızı paketini Ankara’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır televizyonumu açtığımda sürekli olarak “sinyal yok” arızası ile karşılaşıyorum. Digiturk kutusunda oluşan arıza nedeniyle cihazla televizyon arasında bağlantı sağlanamıyor ve bu yüzden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Önceleri...
Digiturk Spor Paketi kapsamında yaşadığım teknik arıza 2 aydır devam ediyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. 1028329065 numaralı müşterinizim ve arıza Konya Meram adresinde yaşanmaktadır. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece aynı ...
Yorumlar