to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Süper Lig paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Decoder bağlandıktan sadece bir ay sonra cihazda arıza oluştu ve ekranda sürekli olarak “USB aygıtı bir hatayla karşılaştık. Sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkarın” uyarısı çıkmaya başladı. Ancak dekodere herhangi bir USB aygıtı bağlı değil.
Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eve teknik servis yönlendirmek için benden 550 TL ücret talep edildi. Cihazda arıza çok kısa sürede ortaya çıktığı ve herhangi bir kullanım hatam olmadığı için bu ücretin talep edilmesini haksız buluyorum.
Ücretsiz teknik servis hizmeti verilmesini veya arızalı dekoderin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Abone numaram: 1026240095
Adres: İstanbul Sultanbeyli
Digiturk internet ve taraftar paket abonesiyim. Kullandığım decoder yaklaşık bir haftadır sürekli devreden çıkıyor, kumandadan hiçbir şekilde komut almıyor. Cihazı açıp kapatınca geçici olarak düzeliyor ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Özellikle son zamanlarda bu arıza çok sık yaşanıy...
Şubat 2024’te Digiturk’e abone oldum ve bu süreçte internetimi de Türk Telekom’a taşımam istendi, kabul ettim. Kısa bir süre sonra uydu alıcısı/verici cihazım çalışmaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin yalnızca 550 TL ücret karşılığında gelebileceği söylendi. Yıllarca fark...
Digiturk ev paketim kapsamında yaşadığım teknik bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüntü gelmiyor ve ekran tamamen siyah, başka hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için teknik servis talep ettiğimde, bana 550 TL hizmet ücreti istediklerini ve bunun dışında yol ...
Digiturk uydu cihazım kurulum yapıldığından beri her gün "USB aygıtı bir hatayla karşılaştı. Sistem arızasını gidermek için USB'yi çıkartın." şeklinde hata veriyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servis ücreti olarak 550₺ talep edildi. Cihazım garanti kapsamında olma...
1003062286 abone numaralı Digiturk üyesiyim. Televizyon seyrederken ekranda 'USB aygıtı bir hatayla karşılaştı, sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkarın' uyarısı çıkıyor. Uydu cihazında herhangi bir USB takılı değil, hiç USB takmadım. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda 550 TL servis ücreti...
Yorumlar