Digiturk Beın Sports Kanallarında Sürekli Düşük Görüntü Kalitesi Ve Çözüm Eksikliği

Digiturk’ün uydulu Taraftar paketini İstanbul'da kullandığım ilk günden beri özellikle beın Sports kanallarında ciddi görüntü kalitesi sorunu yaşıyorum. Yayının çözünürlüğü ve netliği çok düşük, sık sık bozulmalar oluyor ve keyifli bir şekilde maç izleyemiyorum. Örneğin A Spor kanalında Ziraat Türkiye Kupası karşılaşmalarında, görüntü kalitesi beın Sports’a göre çok daha iyi olduğu için aradaki fark çok net bir şekilde görülüyor. Dün yayımlanan FB -GS derbisinde de aynı düşük görüntü kalitesi vardı.

Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cihaz kutusu değişimi yapıldı ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Kendi internetim ve televizyonumda başka platformlarda böyle bir sorun yaşamıyorum, problem net olarak Digiturk yayın kalitesi ile ilgili görünüyor.

Digiturk’ten beklentim, özellikle beın Sports kanallarında görüntü kalitesinin artırılması ve yayın bitrate oranlarının yükseltilerek bu problemin kalıcı biçimde giderilmesi yönündedir. Uzun süredir devam eden bu sorunla ilgili teknik olarak gerçek bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.